XX 人寿保险股份有限公司新人入职教育培训班操作标准一、实施纲要培训班目的1、通过学习，使学员了解寿险行业的特点，特别是行业进展的巨大潜力，帮助学员树立坚定的从业信心；2、通过学习，使学员了解 XX 人寿的企业文化，包括文化理念、企业精神、经营理念等；3、通过收集身边的小故事，启发学员感性地理解寿险的意义与功用，真正信任寿险业是体现责任与爱心的事业。培训班目标1、5 分钟生动地讲述寿险的意义与功用；2、3 分钟介绍清楚公司的文化，重点是“和合”寓意。培训班精神学习、选择、改变培训特点1、寓教于乐，通过各种活动的开展，逐渐提升学员的参加度，营造和谐氛围，建立公司认同感和团队的归属感；2、成功人士的经验分享；3、班主任和助教以及主管要对新人特别地关怀与关注。实施单位分公司培训部。培训时间三天。诉求成果学员留存率 95%以上。二、前期准备工作特别提示1、本期培训班学员资料使用颜色为浅蓝色。2、每天早晨和下午上课前，助教须提前 20 分钟播放滚动投影和音乐，所有课间休息时间均须播放滚动投影和音乐。3、每次课前助教须提前一分钟播放上课音乐，学员听到上课音乐后应立即归位，站立鼓掌直至上课音乐停止。4、每个讲师走上讲台和走下讲台均需有上台音乐伴奏。讲师走上讲台后音乐最好持续 20－30 秒钟。5、每天早晨和下午上课前，学员应提前 5 分钟进入教室。6、助教必须提前一天与授课讲师联系，并安排好讲师迎送、接待工作。7、每次课前助教应为讲师准备好饮水。8、班主任应在课前为讲师做介绍，课后做课程总结，并感谢讲师。培训通知下发 新人面试通过后，由所在营销服务部人管或训练专员发放《新人入职教育培训通知书》和《步步为赢－－新人入司指导手册》，通知培训时间、地点和培训相关要求。教室的安排与布置根据学员的人数，选择合适大小的教室，教室周边墙面张贴公司介绍、logo 等宣传资料，体现公司企业文化。还要留有作业发表的版面；座椅按授课式摆放，同时要便于分组，组别、桌牌事先用双面胶或透明胶粘贴好。音响的要求比较高，音响要有和电脑匹配的接线，事先要进行调试，白板、投影仪、投影幕的摆放。授课讲师的安排在讲师的选择上，我们本着“名嘴一定是在新人班”的原则，让新人在入司之初得到正确的启蒙，并树立信心；同时，在开班前五天确定班主任和助教，并依据标准课程表和讲师擅长课程确定讲师。各人的工作分工详见公共资料里的教务安排表。每次开班前由班主任召集所有授...
