旅行社导游工作总 2024 旅行社导游工作总范文 2024 工作总结网发布旅行社导游工作总范文 2024,更多旅行社导游工作总范文 2024相关信息请访问工作总结网工作总结频道。 暑假回家,在旅行社做了两个月的事。觉得还是比较幸运能有这样的时机,到底自己也不是学的这个专业,却能有时机接触这个职业,真的很欢快!这两个月带了一些团,几乎都是做的全陪导游。总的来说还是有些心得的! 做导游的都知道,要说挣钱还是不要做全陪导游比较好。全陪导游的好处就是可以跑很多地方,我想可以在自己还不需要为养家胡口担忧的时候借全陪导游的时机多出去走走还是不错的。我就是这样想的,所以我总能保持乐观的心态,不会去在意太多的什么。所以说我的小结可能很片面,但是我就是这么做的;人嘛,生活就是要欢快才好哦! 一、这是火车团出站前应当做好的预备工作 1.在进站前半个小时左右给地接导游发简讯,明确好进站时间和接站方式。 2.下车前叮嘱好游客整理好自己的行李,确定要屡次强调以防落下东西。 3.出站前需查清人数,举旗带团出站;期间要做到眼明手快,看好出站口,防止自己作为一名导游却不生疏路的犯难场面。 二、在吃饭时应当留意的问题 1.到了饭店,自己应当马上生疏饭店的状况;例如厕所的位子,游客吃饭地方及自己用餐的地方。 2.等游客的餐桌开场上菜后,自己就要抓紧时间用餐,防止自己饿肚子。 3.游客用餐后客气的问是否满足,假设消灭有什么缺乏的地方尽量和游客解释,请他们谅解,到底在外是不能和家里比的;但是也要尽力和地导协调,看是否能够改善。 三、景区游玩是需要留意的状况 1.假设是三四十人的大团就应当和地导协作好工作,一个在前一个在后防止有人落伍找不到出入口;都是大人的团,也比较轻松,自己可以好好的玩;有小孩的团,确定要家长带好自己的小孩。 2.在进入景点前就应当和游客说明留意事项,小孩的票问题应当明确的说明,防止为了琐碎的事情耽搁大家的巡游时间。 3.下车前提示游客随身携带贵重物品,不要将贵重物品放在车上。 4.几乎每到一个景点地接导游都会支配好时间,在规定的时间完成这次的巡游行程,可是途中常会消灭由于购物而耽搁时间的事情发生,自己要做好督促工作;在做工作时应当以平和的心态对待,切记不行急噪,好好的和游客说明状况。 5.由于景区太大的缘由可能会消灭几条不同的路,这时应当和游客说明好状况,假设游客坚持要走另一条路,那么可以双方协调好,定下在出口等的时间。 6.在车开动前务必要...