上海市地方社区居家养老服务规范标准[详]

专业整理上海市地方标准社区居家养老服务规范来源：中国社会福利网时间：2010-08-3111:49上海市地方标准社区居家养老服务规范随着上海人口老龄化、高龄化和家庭小型化的发展趋势，老年人生活照料方面的需求已经成为全社会最关心、最直接、最现实的问题之一。为了逐步满足专业化、多样化的养老服务需求，规范社区居家养老服务与管理，特制定本标准。本标准由上海市民政局提出。本标准主要起草单位：上海市民政局、上海市居家养老服务指导中心（筹）、上海市社会福利中心。本标准主要起草人：章淑萍、张凡、朱海燕、李传福、薛春萌、姚爱伦、康琪。本标准参与起草人：奚士英、史雅民、张大建、黄勇、赵伟丽、荣伟。本标准的附录为资料性附录。社区居家养老服务规范1 范围本标准提出了社区居家养老服务的内容和要求，规定了社区居家养老服务的组织从业人员、服务项目、服务流程以及服务改进等要求。word 格式文档专业整理本标准适用于上海市行政区域内的社区居家养老服务社(社区助老服务社)、社专业整理——上门送餐。4.2.2 服务要求4.2.2.1 符合国家和本市食品安全法律法规的规定。4.2.2.2 尊重老年人的饮食生活习惯。4.2.2.3 注意营养、合理配餐，每周有食谱。4.2.2.4 提前一周为用餐老人预订膳食。4.2.2.5 助餐服务点应配置符合老年人特点的无障碍设施。4.2.2.6 送餐运输工具应保持清洁卫生，餐具做到每餐消毒。4.2.2.7 助餐服务点及送餐运输工具应有统一的社区居家养老服务标识（见附录）4.3 助浴服务4.3.1 基本内容——上门助浴；—— 外出助浴。 4.3.2 服务要求4.3.2.1 助浴前应进行安全提示。4.3.2.2 助浴过程中应有家属或其他监护人在场。4.3.2.3 助浴过程中应注意观察老年人身体情况，如遇老年人身体不适，协助采取相应应急措施。4.3.2.4 上门助浴时应根据四季气候状况和老年人居住条件，注意防寒保暖、防暑降温及浴室内通风。word 格式文档专业整理4.3.2.5 外出助浴应选择有资质的公共洗浴场所或有公用沐浴设施的养老服务机构。4.4 助洁月服务4.4.1 基本内容居室整洁；——物具清洁。4.4.2 服务要求4.4.2.1 保持卧室、厨房、卫生间等居室内部整洁，物具清洁。4.4.2.2 保洁用具应及时清洗，保持清洁。空洗涤服务4.5.1 基本内容——集中送洗；——上门洗涤。4.5.2 服务要求4.5.2.1 洗涤前应检查被洗衣物的性状并告知老年人或家属。4.5.2.2 集中送洗应选择有资质的洗衣机构或有洗涤设施的养老服务机构4.5.2.3 ...