机关效能建设绩效考核方案 各乡镇场党委、乡镇人民政府，××垦殖场，县委各部门，县直及驻县各单位,各人民团体： 为深化机关效能建设，进一步转变机关作风，提高行政效能，优化进展环境，提升上栗形象，全面落实“机关效能提升年”各项工作任务，提高政府机关的公信力和执行力。根据县委、县政府《关于印发上栗县机关效能提升年活动实施方案的通知》文件精神，综合评价各乡镇场、各部门单位围绕优化进展环境、切实履行职责的工作实绩和成效,制定本实施方案。 一、指导思想 以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学进展观和党的十七大、十七届三中全会精神，以科学进展观为主题，以优化进展环境和提高机关效能为重点，以创建最佳进展环境和廉洁高效的工作机制为目的，进一步强化工作人员的效能意识，法律规范机关行为，促进转变作风，增强服务功能，提高工作效率，健全监督机制，为我县经济社会平稳较快进展提供良好的环境支撑和作风保障。 二、考评对象 全县各乡镇场、县委各部门、县人大机关、县政协机关、县直及驻县各单位。 三、考核内容及基本分值 机关效能绩效考核将作为县委、县政府工作目标年度考核的一项内容。考核基本分值为 100 分,将按比例折算计入县委、县政府20xx 年度工作目标考核分值。 考核内容和基本分值 1、成立机构，制定方案。 召开了学习动员大会，营造氛围，有效能建设方面的宣传标语和主题宣传专栏，组织了专题法律、法规培训不少于 1 次，每人有学习笔记 3000 字以上，1000 字以上心得体会; 成立了活动领导小组，制定了实施方案，做到有专人负责抓机关效能建设工作，并上报县效能办。 2、查摆问题，积极整改。 多形式多渠道征求群众意见、建议; 开展了自查自纠，制订了整改方案和措施，积极进行整改。 3、制订了机关作风方面的制度，严明纪律。 制定并张贴首问责任制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制等制度; 公开办事流程和收费一览表，实行政务公开; 完善学习、工作、考勤、财务等各项机关制度。 4、打造平台，受理投诉。 成立投诉机构，开通投诉电话和电子邮箱，设立举报箱，并向社会公开; 仔细受理投诉，有投诉受理登记记录; 积极组织调查，有调查案卷; 对调查结果进行总结、整改，并形成制度; 服务对象对行政行为不满意，向县行政效能投诉中心投诉，理由成立的每件扣分,处理不到位的扣 1 分,向省、市级投诉成立的加倍扣分，扣完 10 分为止。 5、推...
