机动车登记服务站岗位职责 第 1 篇：机动车登记服务站考核办法机动车登记服务站考核办法 第一条 为法律规范我市机动车登记服务站的各项业务工作，强化监督考核，落实管理责任，提升服务质量，全面推动机动车登记服务站法律规范化、标准化、精细化建设，特制定本考核办法。 第二条 考核工作遵循“公开、公平、公正”原则，实行日常巡查、随机抽检、明察暗访、跟踪回访、业务监测等形式实施量化考核。 第三条 考核得分按百分制计算。基础分为 100 分，其中制度公开 10 分、办事环境 10 分、操作法律规范 30 分、信息登记 20 分、资料和档案管理 20 分、服务评价 10 分。每项考核的分值是该项可扣除的最高分值。 第五条 制度公开评分标准： （一） 业务范围、办事指南、收费标准、号牌编排规则（方式）、服务承诺、服务时间，监督举报电话以及本站专职工作人员照片、工号等信息, 应予公开，每少一项内容扣 5 分，破损、不洁、不符合统一法律规范或者内容错误的，每项扣 5 分； （二）工作人员未统一着装或者未佩戴上岗证的，每起扣 5 分， （三）岗位公示牌摆放不法律规范的，每起扣 10 分。 第六条 办事环境评分标准： （一）办事功能区域缺少或者不能正常使用的，每项扣 5 分； （二）便民服务设施不齐全或者不能正常使用的，每项扣 10分； （三）办事区域内环境不干净的，每次扣 5 分。 第七条 操作法律规范评分标准： （一）《机动车注册登记申请表》、《查验记录表》填写不法律规范，漏项、缺项，签名、日期填写不完整或未用水笔等不法律规范情形的，每起扣 10 分； （二）未获得查验员资质证书或者非实际查验该车的人员签名或代签名的，发生一起扣 10 分； （三）超越上牌范围的，每起扣 10 分； （四）保险未生效办理注册登记或临时号牌的，每起扣 10 分； （五）不按规定审查、收存、复核机动车登记业务资料，发生错误后未及时纠正的，每起扣 5 分； （六）不按专人专职的要求定岗定位, 擅自减少或者调换工作人员未经车管所备案、培训的, 每起扣 10 分； （七）出现机动车异常业务而被通报的，包括制证后超过 2 个工作日未归档、制行驶证后退办、制登记证书后退办等，每起扣 10分； （八）未按时缴销规费票据的，每次扣 10 分，未按票据顺序使用的，每次扣 5 分，票据丢失的，每笔扣 5 分，票据作废的，每笔扣 2 分； （九）录用因办理违规业务而被车管...
