营销中心管理制度2003-2-28目 录第一局部:工程组专案组架构及职能第二局部:专案现场销售人员行为标准第三局部:专案现场客户接待管理条例第四局部:专案现场销控管理条例第五局部:专案组销售人员佣金分配条例第六局部:专案现场表格管理制度第七局部:专案组服装管理制度第八局部:会议制度第九局部:奖惩条例第十局部:“西安 LOHI〞销售人员工薪提成酬劳分配方案附:相关说明第一局部:工程组专案组架构及职能A、架构备注:1、所有工程必须在销售总监监控下进行运作工程经理工程筹划置业顾问置业顾问置业顾问置业顾问销售总监工程专案小组2、工程专案小组如上述进行细分 3、随着工程的多少而增减专案小组B、人员及职能划分1. 销售人员的招聘必须由销售总监审核并报总经理和公司人力资源部批准前方可正式入职;2. 入职员工必须接受公司组织的统一培训;3. 销售人员的工资以提成制计算,分两局部组成:根本工资+佣金;4. 根本工资试用期为 ,佣金为每月 日发放; 5. 试用期满转正后根本工资 6. 职责:工程经理: 分析市场 拟定营销方案,确定产品卖点 制定工程工作方案及布署具体工作的实施 督导检查下属工作,负责本工程与其它部门之间的协调与合作 负责本工程员工之日常考核、培训及工作业绩评估 实施楼盘推广方案。销售人员: 协助工程经理处理日常事务 如实填写各类销售表格 推介公司楼盘,接待客户 开掘及跟进潜在客户,完成销售任务 联络客户并提供售后系列效劳〔如催交楼款、通知客户签合同、协助办理按揭手续等〕第二局部:专案现场销售人员行为标准1、必须配戴公司工作卡,严格根据公司着装要求统一着装2、不得随意搭配其他衣物、鞋袜3、忌佩带各种俏丽的饰品以张扬自己的个性4、严禁销售人员上班时间穿 T 恤、休闲装、牛仔裤、牛仔裙、运动鞋;5、保持身体的清洁和服装的干净6、上班时间防止吃刺激性的食物〔葱、蒜〕防止口臭、体臭7、女士需淡装上岗,忌蓬头垢面、浓装艳抹及过于突出的手部修饰8、男士头发不得超过耳朵,朝朝剃须、领带打好;9、上班时间销售人员不得大声喧哗或吵闹10、 在接待客户的过程中不得掏耳朵、挖鼻孔、剪或修指甲、吃口香糖等;11、 销售中心必须常常保持清洁整齐12、 公共地方不可存放纸箱、空水桶、及各类杂物13、 在洽谈区与客户交谈结束后,要即时将椅子放回原位,撤走客户用过的一次性水杯14、 销售中心的效劳台只可摆放 、电脑、笔记本、计...