公安分局深化“放管服”工作总结VIP免费

市公安局分局深化“放管服”改革工作汇报深化“放管服”改革工作开展以来，市公安局分局始终坚持以人民为中心发展思想，紧紧围绕上级公安机关深化“放管服”改革部署要求，以“便捷就近办、依法一次办、掌上网上办”为导向，聚焦群众满意目标、服务保障发展大局，通过创新机制方式，最大程度“让数据多跑路，让群众少跑腿”，有效提升了服务经济发展、服务辖区群众的能力水平。一、贯彻落实情况分局先后印发了《市2018年户籍及身份证管理十一条便民措施》、《分局优化提升营商环境吸纳人才来铜落户实施办法》、《分局全面放开户籍准入条件优化落户便民服务九条措施的通知》、《分局户籍制度改革实施细则》、《分局推进户籍城镇化进程工作措施》等一系列工作方案。成立了周军局长任组长的领导小组，设立了分局“放管服”改革工作机构，为全面贯彻落实打下坚实基础。（一）聚焦民生民意，推进“就近办”。一是落实户改政策。在全市率先将受理临时身份证和审批户籍权限下放至各派出所，使群众在家门口的派出所一次性办结临时身份证、居民身份证业务，原来需22个工作日办结的户籍事项变为随到随办，缩短了群众办事时间，避免了来回跑路。截至目前，共办理临时身份证4026人次，办理居住证8816张，居民身份证业务128436人次，签发户口迁入855人。二是创新便民措施。建立标准户籍档案室，把原来纸质户籍档案逐页扫描，编入电子页码，汇成电子档案，做到纸质档案与数字档案同步保存，方便群众随时查询。同时，把以前一年汇总一次的户籍工作数据，改为周积月累，减少出错率。截至目前，共建立电子档案5640余份，接受群众查询3000余人次。三是延伸服务触角。全面落实区政府公共服务政策，保障老年人合法权益，落实老年人随迁政策，老年人可自愿随子女迁移户口。继续推行利用离线采集设备上门为病残人员办理身份证暖心做法，上门宣传市落户“零门槛”制度，开展上门办、网上办、免费邮等多项措施，方便群众办理各项户政业务。截至目前，累计上门办证50余人次。同时，窗口民警在工作中主动征求群众对其工作的意见建议，并积极改善提升。（二）聚焦审批效能，推进“一次办”。一是狠抓接待环境。在全局窗口单位全部实现了以电子显示屏等方式公开办理流程、收费标准、投诉渠道、政策法规等，设置专门咨询电话及咨询台，印制《户政办理流程》、《消防安全宣传手册》等服务手册，供群众免费取阅，提升办事效率。二是狠抓提质增效。在服务窗口全面实行“预约服务”，民警对外公布预约电话，节假日照常上班，提供24小时便民服务，一次性办结，累计预约办证1800余人次。同时将市外、省外迁入户口、更改姓名、失踪寻回恢复户口等多项业务的审批权限直接下放至派出所办理，让群众“一次办结、立等可取”。（三）聚焦“互联网+”，推进“网上办”。一是增设自助设施。坚持“互联网+政务服务”理念，学习借鉴外地做法，投入80余万元一次性配备自助照相机、发证机等8台设备，办事群众可以享受填表、照相、缴费、查询、领证“一站式”服务，窗口办事效率提高1倍以上。利用二代身份证自助受理一体机，办理二代身份证3855余人。办理首次免费二代身份证3116人，共为群众减免办证费用62320元。二是拓展服务平台。依托微信平台开通掌上户籍室，打造网上户籍办理新模式。大力推广宣传“互联网+公安政务”平台，积极推进“不见面”审批，最大限度变“人力跑”为“数据跑”，截至目前，累计利用“互联网+公安政务”平台办理业务130余次。同时，充分利用微信、微博等互联网APP，积极搭建网上咨询服务平台，将户籍业务办理、便民宣传延伸到群众掌中。二、存在的主要问题一是吸引人口落户成效不明显。受限于区自身经济发展，大量人口流向西安或新区等发达地区，尽管采取了一系列便民利民措施，但仍然无法吸引大量人口落户。二是“互联网+公安政务”服务平台应用不广泛。自该平台上线以来，分局广泛开展宣传推广，但效果不尽如人意，部分群众对“互联网+公安政务”服务平台不了解，操作不熟悉。三、下一步工作打算一是继续深化户籍制度改革,进一步完善便民利民服务措施和服务制度。二是广泛推广“互联网+公安政务”平台，...