物业管理服务承诺书格式 物业管理服务承诺书 1 一、仔细执行物业管理法律、法规和行业规定，做到诚实守信、守法经营。 二、各项物业服务收费做到服务和收费“质价相符”。 三、公开公示物业服务项目和收费标准，做到公开透明、不乱收费。 四、严格依照联军物业服务有限公司物业管理服务承诺，仔细管理三亚商品街一巷人行物业项目，确保服务达到约定的内容。 五、加强服务意识和技能培训，做到行为法律规范、态度热情、服务主动。 六、突出安全管理，制定应急预案，确保治安和公共秩序良好，设施设备安全运行，工程维修及时、快捷、有效。 七、定期回访业主，虚心听取意见，对反映和投诉做到及时处理，及时答复，使业主满意。 八、坚持业主至上人性化管理，做到设施配置完备、环境干净优美、小区和谐文明安心。 __物业管理有限公司 __年__月__日 物业管理服务承诺书 2 尊敬的业主阁下： 您好!为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的生和环境，贵阳贵安宝恒物业管理有限公司将珍重您的期望，“真诚服务，微笑第一”力争做您的额贴心管家。我们的成功离不开您的支持!我公司全体员工现向贵院做出如下承诺： 客户服务做到职业道德化以业主至上的经营理念为指导，一点一滴地渗透到每一项服务当中，为业主提供人性化优质服务;对业主资料保存完整并做到保密;对业主提出的合理要求做到及时准确地解决。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。 业务服务做到专业标准化我们现拥有多名具有专业管理能力和特种作业技术的人才。根据企业进展的需要还将继续在社会“招兵买马”，聘用管理和技术过硬的专门人才。在遵循市场变化中求进展，在保证服务质量中求生存，为我们的业主提供最满意的服务。 工程服务做到优质快捷化工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。在服务中我们本着急业主所急、想业主所想的原则，开通工程热线，基本保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以常常性工作来保证设备故障的减少。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的正常运行。 保卫服务做到安全可靠化公司选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的秩序维护队伍，通过严格的职业道德教育培训后上岗。实施奖罚分明的管理制度，使每一位秩序维护人员都能成为物业消防和安全保卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微的上岗规则，做到了有规可循;定期的培训和考核，做到遇紧急险情、火情都能有效控制和处理;及...
