万科物业新项目操作手册K1III 币万科fflHE 音限公司SHENZHENVANKEPROPERTYMGTCOMLTD.项目立项至规划总图确定期间（以万科地产设计要点为基础）3目录第一时期:1、安防交通治理绿地规划、绿化布局、浇灌系统照明系统设计垃圾中转站、垃圾桶平面布置6、前期治理用房、活动场所、职员宿舍、社区用房、第二时期：开工建设―项目开盘1、物业治理方案2、前期介入3、前期开盘开荒4、绿化浇灌设施的配置完善第三时期：治理处成立一交付1、治理处理组织架构2、工作移交3、各种证照办理4、治理用房装修5、治理制度建设6、公共关系建立7、CI 标识制作7公用洗手间的规划58、清洁开荒、9、房屋、设备设施接管验收10、物业服务方案实现（客服项目、模式研讨）11、入住策划、资料预备第四时期：交付使用半年内1、装修治理（装修垃圾的清运治理）2、工程遗留咨询题处理3、水电抄表到户办理4、安全、环境、设施设备治理5、客户关系建立商业街治理第一时期：项目立项至规划总图确定期间13实施时刻操纵要点实施内容和谐部门重要程度专门重要重要一样取得土地使用权以后二个月内在开发商取得土地使用权以后二个月内，物业治理人员需要到项目现场了解项目的地理位置、周边治安情形、周边交通情形、周边可能对以后项目的业主日常生活造成阻碍的事项。地理位置：项目所处的位置。治安情形：周边大环境的治安情形（周边农民房是否多、出租房是否多、住宅小区），该周边治安案件发生的形式，管辖区域派出所的位置。交通情形：现在能够到达项目的公共交通工具，估量以后业主可能需要的交通工具。其他方面：项目内是否有湖泊、山体、周边是否是绿化，考虑以后湖泊的安全措施，山体的消防、滑坡、防蛇等隐患；周边邻近是否有对项目有阻碍（噪音、水质、气味等）的工厂；周边的日常生活配套情形（餐饮、商场、银行、邮政等）。★地产成立项目组相互信息的交流跟进。知会地产该项目物业的对接人员。★概念性图纸出来在新项目地产立项以后，需要与地产设计部门（万创）和销售部门保持紧密的信息沟通，并向销售部门或项目治理部索取该项目有关的差不多资料。在设计时地产与物业讨论：安防设备的设置、停车场设备设置、车辆流向、人员流向、商铺的设置、学校的治理、个性化的安全咨询题、治理处位置、操纵中心设置、消防中心设置、治理用房的设置等咨询题。★以后闭路监控系统：保持夜间的成效能够清晰，对重要镜头能够录像，使用硬盘录像机，能够储存一周时刻。进出小区的所有人员...
