纳税优质服务整改措施 第 1 篇：纳税服务整改措施 Xxxx 地税局 “一站式”管理服务整改措施 根据 xx 地税局关于 2024 年度工作考核情况的通报要求，针对通报反映我局“一站式”管理服务工作还存在的问题，我局仔细查找原因，制定如下整改措施： 法律规范事前、事中、事后监督管理职责，严格落实事后调查监督机制。一是加强培训学习。组织相关人员仔细学习《XXXX 地税局“一站式”服务业务操作规程》、《XXXX 地税局“一站式”服务涉税事项事前、事中、事后监督管理办法》等制度办法，进一步掌握每一个涉税事项的业务范围、法律依据、资格审核、资料审核、办理时限、工作流程、表证单书、事后监督等各项工作流程和岗位职责，要求各岗位操作人员严格根据操作规程进行业务操作，并由征管科定期对税收管理员履行事后监督职责的情况进行督查。二是法律规范“下户”管理。管理部门在收到审批窗口转来的资料后应在规定期限内对涉税事项进行实地调查核实，并出具调查报告反馈至审批部门。对提供虚假资料、实行欺骗手段取得涉税审批手续的，撤消相关审批项目，并按征管法有关规定进行严厉处罚，同时追究相关责任人的执法责任。三是强化重点税源监控管理。税务所根据“一站式”服务平台纳税申报项目反映的异常信息，有针对性地开展管户巡查工作，在巡查中发现有较大问题的，提交税源管理科进行纳税评估和检查处理。四是加强 征管信息反馈和工作协作，共同抓好税源管理。针对一站式管理服务过程中因工作衔接不到位而造成的征管薄弱环节，由征管信息科牵头，定期召开由征收管理所、各税务所参加的征管联系会议，及时反映征管工作中遇到的问题，相互协调，根据各岗位职责及时解决问题，强化事后监督。 二 0 一一年二月二十二日第 2 篇：优质服务整改措施内科优质服务讨论会报告 （查找问题制定整改措施） 2024 年 9 月 11 日 一、存在的问题： 1、住院患者在整个住院流程中存在等待时间长，医护配合欠协调。 2、口服药物不能及时发到患者手中 3、个别检查没有及时送检，尤其是大、小便 4、需陪检患者没人陪检 5、检查结果超出医学常识范围没有很好查找原因，给患者合理解释 6、应该会诊的患者没有及时请会诊，没有第一时间解决患者迫切想解决的问题，对患者关怀不够 7、辅助检查结果未及时告知患者，造成患者不满 8、辅检报告未及时归入病历，检查结果未及时向上级医师报告，请示处理意见 9、诊断及治疗方案未很好与患者沟...
