第六章〔专题 6〕激 励一，目的与要求通过本专题的学习，考生应当掌握以下内容：1，组织中鼓舞的性质；2，强化鼓舞的技巧；3，鼓舞方面的理论观点；4，鼓舞技巧的应用；二，本章知识脉络
第一节鼓舞的性质鼓舞的定义；根本原理；鼓舞理论的四种类型；第二节鼓舞的四大理论需要理论；认知理论；强化理论；社会学习理论；第三节鼓舞实践 如何将员工粘合在一起； 工作设计和工作满意；第一节 鼓舞的性质本节包括鼓舞的定义；根本原理；鼓舞理论的四种类型共三个问题
一、鼓舞和鼓舞理论 (～)鼓舞的含义---重点掌握鼓舞有多种含义
从静态上看，鼓舞是指能够激发人们长期努力工作的内在的动力因素，是激发行为、指明行为方向和强调坚持某种行为的力量，即鼓舞等于鼓舞因素
从动态上看，鼓舞是指通过不断满足员工的需要来调动其积极性的方法，是启动、激发、指导和维持某种行为的内在的心理过程，即鼓舞等于一种通过满足需要、引导员工行为，进而实现组织目标的一种管理方法
(二)鼓舞理论 鼓舞理论指激发和调发动工积极性以达成企业目标的一种理论，是后期行为科学中关于个体行为讨论的理论之一
对施加鼓舞者而言，鼓舞是讨论人的需要，激发人的动机，调动人的积极性，促其实现群体目标的过程
对感受鼓舞者而言，鼓舞是一个人感到某种行为能满足自己需要的价值，从而积极自觉地投身工作的状态
二、鼓舞理论的根本原理 (一)简述鼓舞理论的根本观点---重点鼓舞理论是讨论如何调动人的积极性的理论
该理论的根本观点是，1，人的行为是有一定动机的，而动机来自人的需要；2，通过对不同需要的满足、引导或者限制，到达调动人的积极性的目的
3，概括地讲就是，需要引起动机，动机引导行为，行为实现目标，通过对需要的影响，到达对行为的控制
图 6 一 I 鼓舞过程图 (二)简述鼓舞理论中所涉及的三个要素：努力的行为，需要，组织目标---重点 在鼓舞理论中涉及
