?组织行为学?第六章〔专题 6〕激 励一，目的与要求通过本专题的学习，考生应当掌握以下内容：1，组织中鼓舞的性质；2，强化鼓舞的技巧；3，鼓舞方面的理论观点；4，鼓舞技巧的应用；二，本章知识脉络。第一节鼓舞的性质鼓舞的定义；根本原理；鼓舞理论的四种类型；第二节鼓舞的四大理论需要理论；认知理论；强化理论；社会学习理论；第三节鼓舞实践 如何将员工粘合在一起； 工作设计和工作满意；第一节 鼓舞的性质本节包括鼓舞的定义；根本原理；鼓舞理论的四种类型共三个问题。一、鼓舞和鼓舞理论 (～)鼓舞的含义---重点掌握鼓舞有多种含义。从静态上看，鼓舞是指能够激发人们长期努力工作的内在的动力因素，是激发行为、指明行为方向和强调坚持某种行为的力量，即鼓舞等于鼓舞因素。从动态上看，鼓舞是指通过不断满足员工的需要来调动其积极性的方法，是启动、激发、指导和维持某种行为的内在的心理过程，即鼓舞等于一种通过满足需要、引导员工行为，进而实现组织目标的一种管理方法。 (二)鼓舞理论 鼓舞理论指激发和调发动工积极性以达成企业目标的一种理论，是后期行为科学中关于个体行为讨论的理论之一。对施加鼓舞者而言，鼓舞是讨论人的需要，激发人的动机，调动人的积极性，促其实现群体目标的过程。对感受鼓舞者而言，鼓舞是一个人感到某种行为能满足自己需要的价值，从而积极自觉地投身工作的状态。 二、鼓舞理论的根本原理 (一)简述鼓舞理论的根本观点---重点鼓舞理论是讨论如何调动人的积极性的理论。该理论的根本观点是，1，人的行为是有一定动机的，而动机来自人的需要；2，通过对不同需要的满足、引导或者限制，到达调动人的积极性的目的。3，概括地讲就是，需要引起动机，动机引导行为，行为实现目标，通过对需要的影响，到达对行为的控制。图 6 一 I 鼓舞过程图 (二)简述鼓舞理论中所涉及的三个要素：努力的行为，需要，组织目标---重点 在鼓舞理论中涉及努力、需要和组织目标三要素，这些因素对人的动机和行为将产生重要影响。 1．努力的行为 努力的行为是指为实现某一目标所进行的有关活动。 2．需要需要是指使特定的结果具有吸引力的一种状态。 3．组织目标组织目标是指组织要到达的预期成果。需要注意的是：鼓舞的定义中隐含着个体需要必须和组织目标相一致的要求。否那么，虽然个体也表现出高努力水平，但与组织利益背道而驰，这样一种努力将是没有价值的。例如，一些员工常常在上班时与同事闲聊，这种...
