美的艺术护士的个人心得体会 美的艺术护士的个人心得体会 读完成书记得《会说话，善沟通是医者的关键能力》，我受益匪浅，感悟颇多。 语言是一门艺术，既然是艺术，就会有对立的两面—美的艺术与丑的艺术。欣赏美的艺术，会使人精神愉悦，心旷神怡；而面对丑的艺术，则令人心烦意乱，怅然若失。对于我们的工作而言，同样如此！ 首先是语言本身，就是字面意思，面对各种各样患者和家属，我们在与其沟通的时候，做到说出去的话能让他们理解，接受，这是有效沟通的前提。假如前期沟通都不能被患者接受，那后续的沟通、治疗，自然不能顺利进行，医患关系也就无法融洽，患者对于我们信任，都会受到影响。 其次是语气和态度，在与患者沟通时，我们应当把患者当做我们的亲人，用心去与患者沟通。语气亲和，态度温柔，把白衣天使的真善美用语言表达出来。这样，患者更容易接受我们，接受我们给与的治疗，从而积极配合我们，更利于康复的进行。反之，态度蛮横，语气僵硬，必定会引起矛盾，恶化医患关系。 再者，语言的表达方式也是非常重要的一部分，例如我们的肢体语言，我们的表情，都会形象生动地表达我们的所思所想，因此，掌握好语言的表达方式，有助于我们与患者的沟通沟通。在与患者沟通时，我们应时刻保持微笑，用微笑面对每一位患者。对于年龄偏大的，我们多伸一伸手，搀扶一下，用细节去温暖每一位患者。 除此之外，同事之间，也要形成良好有效的沟通。相互之间多沟通，多理解，互帮互助，相互鼓舞！该说的话要果断说，不该说的话坚决不说。团结一致，共同去护理好每一位患者。 如成书记所说，语言是文化的一部分，是最重要的组成部分之一，我们要不断努力，不断学习，提高自己，丰富自己，只有这样，才能成为一名会说话，容易被人接受的好护士，也能把美的艺术发挥到完美！
