行政前台接待的岗位职责 下面是我整理的行政前台接待岗位职责，供你参考，希望能对你有所关怀。 行政前台接待岗位职责 1 1 依据公司进展战略，组织制定月、年销售规划，制定个人的工作打算。 2 服从展厅主管的领导，按公司规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务，并转交销售顾问 3 娴熟把握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息; 4 负责进店客户的接待，进店、来电数据的统计和成交分析 5 帮助销售顾问办理有关的销售事宜 6 负责客户的款待和信息录入工作 7 前台区域内的洁净，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养 8 负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养 9 负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档; 10 帮助销售顾问完成销售流程并对客户信息档案进行完善和监督; 11 完成展厅主管交待的其他任务。 行政前台接待岗位职责 2 1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误; 2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务法律规范，保持良好的礼节礼貌; 3、对客户的投诉电话，准时填写登记表，并于第一时间传到达客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理; 4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持洁净洁净; 5、接受行政经理工作支配并帮助人事文员作好行政部其他工作; 6、认真执行目标卡的管理规定，完本钱部门安排的工作和任务 行政前台接待岗位职责 3 1. 接待日常到访客人，帮助馆内负责人及部门经理做好日常公关工作。 工作流程： 1)客户进门起身迎接，了解来访者身份和意图。 2)如是咨询客户，预备相应的宣扬资料， 3)需引导到洽谈区登记《到访客户登记表》，为客户预备饮品，进行简洁的中心介绍。 4)填写完毕后，再转接给相应的课程顾问进行后续跟踪。 5)客户若来访者是有其他是由未预约或是初次拜见，不得将馆内领导的各种联系方式随便告知素不相识的人;若有事宜，尽量选用转告方式。 6)客人离开后 2.分钟以内清理水杯及垃圾整理登记表，整理桌椅、保持洽谈区的洁净; 7)若来访者要找的人不在，记录下来访者的联系方式、需转告事宜并在《日常行政交接转达登记簿》上登记，准时通知相关人员做回复;若来访 者表示下次再来，则需在《日常行政交接转达登记簿》上注明; 8)准时转告相关工作人员来访者的联系方式...
