西方早期的管理思想(~18 世纪) 西方文化起源于希腊、埃及、巴比伦等文明古国。 古罗马帝国鼎盛时期,西起英国,东至叙利亚,包括整个欧洲和北非。这得益于有效的组织,集权和分权很好地结合。 威尼斯兵工厂(1436 年),雇工一、两千人,在组织机构、部件储存、装配线生产、部件标准化、会计控制、存货控制、成本控制、人事管理等方面积累了许多经验。 尼古拉·马基雅维利(1469—1527,意大利),著《君主论》,论述了管理四原则:1、群众认可 2、内聚力 3、领导方法 4、生存意志 管理学产生的萌芽阶段(18 世纪~19 世纪末) 背景:欧洲在 14、15 世纪出现了资本主义萌芽。经过 18、19 世纪工业革命,建立了资本主义。 亚当·斯密(Adam Smith,1723—1790),英国经济学家。著《国富论》,提出劳动分工论和劳动价值论。 查尔斯·巴贝奇(Charles Babbage,1792-1871),英国数学家和机械学家著《论机器和制造业的经济》,进展了斯密的观点,分工后不同的劳动支付不同的工资。 罗伯特·欧文(Robert Owen,1732-1792),英国空想社会主义者。提出在企业中应重视人,“现代人事管理之父” 古典管理理论阶段(20 世纪初~30 年代) 背景:19 世纪末~20 世纪 30 年代,美国出现了“管理运动”(人们对管理重要性的认识以及由此产生的对经济进展的重大影响过程,称为管理运动。)它为提高劳动生产率提供了一种思路和解决问题的框架。其核心内容为泰罗的科学管理。 (一)泰罗的科学管理理论 (二)以法约尔为代表的组织理论 *古典管理理论总结:泰罗与法约尔的比较 泰罗 法约尔 所处文化 新教伦理、开放 传统 所受阻力 来自劳资双方 未遭反对 工作起点 徒工 副经理 理论侧重 提高劳动生产率 高层管理理论 矛盾所在 职能工长制 统一指挥 总结论:二者的理论互相补充。 新古典管理理论阶段(30 年代~60 年代) 背景:二十世纪二、三十年代的社会状况:劳资矛盾加剧,劳动生产率的提高受到很大限制 (一)早期的行为科学讨论——霍桑试验(Hawthorne Experiment (二)行为科学理论 (三)数在管理中的应用——“管理科学理论”( 背景:二战期间产生的运筹学(Operational Research)进展了新的数学分析和计算技术,应用于管理工作中就形成了管理科学理论。不仅突破了原来的“操作方法”、‘作业水平”的范围,向整个组织的所有活...