设备维护服务合同 设备维护服务合同第 1 篇 甲方：____________________________ 乙方：上海大宇实业有限公司 甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，同意就甲方所拥有的电脑及相关设备达成维护服务关系，特订立本合同
一、甲乙双方关系 甲方为电脑及相关设备使用者，即维护服务使用方
乙方为电脑及相关设备维护服务提供方
二、服务内容及方式 1、电脑硬件故障排除;软件故障排除;电脑外设联接及故障排除
2、系统软件的安装、恢复、优化;病毒清除及防范
3、上网及电子邮件设置;局域网组建;互联网共享;打印设备共享
4、客户数据资料的备份及最大限度的修复
5、常用系统软件及应用软件的安装、升级、操作使用指导
6、客户自有软件的安装调试及操作使用指导
7、客户自购的维修零部件的检测安装
8、设备内部机件的定期除尘保养、设备外部的定期清洁保养
专业维护人员可以为客户提供不限时电话咨询、上门服务
上门服务方式如下：客户电话预约上门服务;每月电脑技术维护人员固定上门服务一次
三、本合同签定所适用之服务内容为： 甲方适用本次服务协议的电脑数量为______台，周边办公设备有______台
共计______台，详细清单附在本协议之后
四、服务标准 1、保证甲方电脑设备运行正常
2、乙方为甲方建立设备维护档案，并严格保守甲方一切的商业机密，配合甲方数据信息的安全使用
3、乙方不对以下人为或不可抗力的自然原因而造成甲方设备的损坏，进行维护： a、甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机而造成的设备损坏
b、甲方用电系统未有良好接地，因雷击或用电系统原因造成设备损坏
c、因不可抗力所造成的损坏
五、乙方服务响应时间 甲方报障时请预约时间，乙方承诺从报障时起 24 小时内安排技术人员上门，具体时间由甲方和乙方约定
乙方工作时间为(周一至周日)早
