贷款电销个人工作述职报告贷款电销述职报告 1 20____年，我认真学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素养、操作技能、优质服务方面都有了一定的提高
本人自 20____年工作至今，在信贷岗位工作一年以来，在领导们的悉心指导下和同事们的帮助下，通过自身的不懈努力，我各方面都取得了长足的进步
现讲本年度的个人工作总结如下： 一、加强理论学习，不断提高自身综合素养 自己在工作实践中深知，作为一名信贷员，必须做到懂政策、熟制度，不断学习以保持先进的思想、文化理论知识，力求成为"学习型"员工
今年我通过在以下三个方面的加强学习，业务水平得到了较大提升： 一是加强"内部知识"学习，重点是学习我行各类贷款业务操作细则和规章制度
二是加强"外部知识"学习，重点是企业财务知识、法律法规知识和银监会"新规"知识等
三是加强"操作知识"学习，重点是了解和掌握信贷管理系统、人行征信系统、报表系统等各业务操作模块环节和步骤，精通操作要领，努力提高自身操作应用水平和办贷效率，这是既是做好信贷管理的基础，也是必备技能
二、严格执行相关政策制度 根据各类贷款不同要求，做好客户营销和贷后管理工作
重点是要将各类贷款的具体贷款条件、方式、期限、利率、工作要求等落到实处，确保政策执行"不走样"
要在加强加强监管的同时，正确处理好与贷款客户的关系，服务与担当并重
自觉做到警钟长鸣，坚持原则，执行政策，秉公办事
三、积极提高信贷服务水平 加强服务，不仅是联络我行与客户感情的关键，而且是维护我行形象和声誉的关键，也是诚实守信原则的具体体现
过去的一年，我基本能做到积极营销新客户、重点营销"卡贷宝"等新产品，同时拉动存款业务、理财业务的增长
对老客户能做到定期维护，通过电话问候，上门服务等方式，增进与老客户之间的友好合作关系，耐心讲解我行最新信贷产品、
