酒吧管理制度与岗位职责及工作流程 近些年开酒吧的人越来越多,导致了数量泛滥,竞争激烈,人气和利润空间大不如以前,现在很多酒吧在经营管理上有很大问题,今日就来讲一讲酒吧管理制度与岗位职责及工作流程。 酒吧管理制度与岗位职责及工作流程(1) 第一条总则 (一)合理控制酒吧酒水储备,提高库存周转,适时供料。 (二)做好各项酒吧仓库的管理工作,保障酒水帐物相符。 第二条员工仪容仪表要求 1、吧台人员必须做到着工装上岗。 2、男员工发型要求:不可留长发、染发、短发遵循前不过眉、侧不过耳、后不过领的原则,发型均匀美观、大方、舒适,头发保持洁净,无头屑,小胡子、大鬓角,面部痤疮等皮肤疾病及时治疗,注意鼻毛的修剪。 3、上班时间必须穿黑色皮鞋,不得穿拖鞋、运动鞋、凉鞋。 4、进入吧台内必须着工装,不可穿便衣进入吧台内部。 5、必须按规定佩戴工号牌,不可斜带及佩戴与自己岗位不相符合。 6、站姿:两脚分开、与肩同宽、两腿挺直、小腹微收、抬头挺胸、上体保持正直、头要正、劲要直、下颚微收、两眼目视前方、双手在体后交叉、左手握右手腕贴与腰肌,面带一丝微笑。 7、违反上述规定者,按处罚条例执行。 第三条员工考勤及纪律要求 1、吧台部门工作人员上、下班时,必须打考勤,严禁代人或委托人代打考勤,必须做到提前 5 分钟上岗。 2、穿好工作服后,应向吧台领班报到。 3、根据吧台工作需要,加班的吧员留下,不加班的吧员下班后应离开工作地点。 4、上班时应坚守工作岗位,不脱岗,不串岗,不准做与工作无关的事,如会客,看书报,下棋、打私人电话,不得带亲戚朋友到其他场所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小调。违者按酒店管理规定进行处罚。 5、因病需要请假的员工应提前一日向部门经理办理准假手续,并出示医院开出的有效证明,特别情况部门经理可酌情处理,因不能提供相关手续或手续不符合规定者,按旷工或早退处理。 6、需请事假的,必须提前一日办理事假手续,请事假 1 天的需部门经理批准,请事假 2 天以上的,经部门经理同意后再呈交给副总经理批准后方可有效,请事假 3 天以上的由总经理批准。未经批准的不得无故缺岗或擅离岗位,否则将根据旷工处理。 7、本制度适用于吧台的所有员工。 第四条吧台管理要求 1、卫生清洁,吧台台面无灰尘污迹、酒架无灰尘、地面无杂物、客用杯具茶具等器具无水渍、备品摆放整齐、抽屉内物品归类、禁止存放私人物品。 2、及时出库,保证食品...