酒店前台员工试用期工作总结 酒店前台员工试用期工作总结 总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一工程或某些工作告一段落或者全部完成后进展回忆检查、分析评价，从而确定成果，得到阅历，找出差距，得出教训和一些规律性生疏的一种书面材料，它是增长才能的一种好方法，是时候写一份总结了。总结怎么写才能发挥它的作用呢？以下是我为大家收集的酒店前台员工试用期工作总结，欢送大家借鉴与参考，期望对大家有所关怀。 酒店前台员工试用期工作总结 1 我平常总是认为酒店的工作很简洁的，只是在工作上繁琐了一点而已，但我进入 xxx 实习之后，看着每天的培训中需要牢记的这么多学问和标准，我不得不成认是我小看了这份工作。在经过了困难的试用期之后，我也深有感受，再此特地写下这份试用期的工作总结，来记录我的成长。我的试用期工作总结如下： 一、培训期 做为新人的我们不行能直接上手，在进入正式工作前我们都还有x 周的培训期需要度过。在培训期间，我仔细的学习着指导员教育的每一项要点，并深深的赞美原来做这份工作还有那么多的重要详情需要把握。 等到晚上回去的时候，我又捧起了酒店的员工守那么细细的读了起来，到底在接触了几天后我觉察 xxx 酒店对于法规管理特别严格，我可不想在不知情的状况下犯下什么错误。在仔细的阅读之后，我觉察酒店的员工守那么最主要规定的不是员工对酒店方面的.要求，更多的是在面对顾客的时候该怎么做，如此重视顾客的效劳，这或许就是 xxx 酒店办的这么大的缘由之一吧。 二、正式上手 在一段时间的培训后，通过了考核的我开头被试着支配到前台进展实际操作。在等待了不久后我就遇上了我的第一个顾客，在依据培训中所学的标准流程走了一套后，顾客爽快地定下了房间。然后就是我通过管理系统为顾客预备房间，这个我也早就学习过了，一气呵成的就完成了工作。 当我看向旁边的带教 xx 时，她虽然点了点头，但还是过来指出了我的一些不对的地方。例如：“虽然该做的礼仪都做了，但是还没有做到位，因该发自内心的为顾客效劳，而不只是做做样子；在为顾客开房时，虽然手脚要快，但是在完成时因该最终检查一遍，以免出错……〞听了她的指教，我也生疏到了自己过于的自信导致了“聪慧反被聪慧误〞的状况，在今后我便老狡猾实的依据工作的精确 流程进展着工作。 三、总结 在这段时间里，我学习了不少以往没见过也没想过的技巧和学问，让我对酒店前台这项工作有了全新的...
