酒店工作总结模板汇总 7 篇酒店工作总结 篇 1 转眼间半年又过去了，上半年工程部的工作，在酒店领导的支持下，在部门全体员工的辛勤劳动和努力下，克服了人员少、工作量大等困难，解决设备设施存在的各种问题，基本完成了酒店领导布置的任务及临时事总结如下： 一，主要工作 上半年配合各部门完成设备检查保修，电话保修 空调系统全面维护保养 完成空调供回水总管改造施工工作，完成集团新园区接电工作 设施设备进行维修、安装；针对电视机顶盒外露、安装欠妥的情况，进行了安装处理 完成对电梯集中进行检查， 二。能源使用 1.水 :上半年酒店用水费 13444 元 2.电： 上半年酒店用电费 96921 元 电费相对多 三。存在问题 自己与各部门协调能力需进一步加强，工程维修不彻底，管理方面不熟，没管好， 四。下半年工作计划 1. 酒店装修好后工程部要确保酒店动力正常运行，要进一步加强设备的维护运行管理，加强计划检修保养，设备巡检，保证好水泵，电梯，配电，空调，供水系统，等正常运行 特别要提高客房设施的完好率和舒适度。进一步加大能源管理力度，加强成本意识，完善物耗材料管理，设施备件定置管理，大力抓好挖潜和修旧利废工作。 2.管理工作。 改进工作服务程序，加强主动性，协调性，协调好与各部门之间，特别是前后台部门间上，下级之间的工作。及时有效，不推诿，多做事，用心管理 加强对设施设备的日常巡检，责任分区，责任到人。并且有维修组定期对前台使用人员讲述使用保养知识，杜绝野蛮操作。 加强人员培训，服务意识培训，服务技能培训，争取人员多能，充分利用人力资源，控制人员总数，改善服务，改善后台形象，促使工作质量更上一个新台阶。 总之，事情无论大小，要干就要干最好，我信任没有最好，只有更好，只有不断的自我加压，寻找工作中的兴奋点，对事业充满激情，对工作充满热情，对企业倾注深情，对顾客满怀亲情，一个舒适的酒店必定成为顾客宾至如归的家园。酒店工作总结 篇 2 酒店自试营业至今已 1 年有余，在上级领导及各同事的的努力之下酒店从试营业至开业到如今正常运转，全体同仁投入了超多的汗水与激情，同时也收获良好的业绩。本部门工作总结如下： 一、营业方面： 自 20___年 09 月 30 日客房出租率从%、平均房价为元。在设施设备的不断完善与服务不断提高之下到本年度 09 月 30 日客房出租率提高至%、平均房价提高至元;客人主要于政府部门、大型国有企事业单位...
