酒店管理专业毕业生实习报告 3 篇 酒店管理专业毕业生实习报告 3 篇 酒店管理实习主要是为了让我们对所学的专业学问及其在实际中的应用有确定的感性认识,从而关怀我们将酒店管理课堂上所学的理论学问与实践阅历相结合。下面是我预备的酒店管理专业毕业生实习报告,欢迎阅读。 酒店管理专业毕业生实习报告篇 1 学校的学习生活转瞬已经过了两年,通过两年对专业课的学习以及对相关专业的了解,我越来越感觉到实习对于管理专业的重要性。虽然书本上的学问把握起来感觉很简洁,但要运用在实际工作中还有很多困难,有很多新学问是在课堂学不到的。为了稳固学校学到的理论学问,将理论与实际相结合,我于 20xx 年 3 月在天津碧桂园凤凰酒店单位进行实习。 在实习过程中,我努力学习和专业有关的各种新学问,虚心请教四周的领导、同事,不断提高自己在专业方面的技能。经过一段时间的学习,我已经初步了解酒店工作的具体流程,娴熟把握酒店管理的相关软件和酒店工作的各种规章制度。通过与领导和同事的沟通,我不仅学到了更多的学问,还学到了更为宝贵的工作阅历。这次实习为我今后的工作打下了坚实的基础,使我对前景充满信念。 一、实习时间、地点、职务 20xx 年 3 月于天津碧桂园凤凰酒店前厅部担任前台接待工作 二、实习内容 〔一〕、实习过程: 经过一系列冗杂而困难的面试,我最终通过层层考验从众多面试者中脱颖而出,进入天津碧桂园凤凰酒店单位。正式实习开始后,公司首先对我们进行了详尽的入职培训。通过培训,首先了解公司的运行状况,公司的规模以及公司的经营理念、经营模式以及企业文化,尽快融入这个新的团体;其次了解我所工作的部门在整个公司的重要性所在部门的具体工作;再次认真学习本职工作的规章制度、业务程序、留意事项。熟识常用办公软件的使用。把课本上学到的学问与实际工作中遇到的问题相结合,具体问题具体分析,使我处理问题的能力不断得到提升。在学习过程中,我娴熟把握了中软酒店管理软件的使用,稳固了理论学问。 具体工作内容: 前台接待工作分为早、中、晚三班,工作内容繁杂。详情是确定工作好坏的重要因素。因此,细心、严谨是工作的必要条件。 A〕检查仪容仪表,合格上岗 B〕查看每日活动报表 C〕阅读交接班本,口头、书面交接,并签字认可 D〕清点保险柜备用金,并与上班交接备用金交接记录状况,零钱是否够用 E〕查看账单、发票、收据是否足够用 F〕整理资料袋,分装好各房间的...