银行信访和舆情专项排查报告篇 银行信访和舆情专项排查报告 一、强化组织领导，为排查落实工作机制 为加强对该排查工作的组织领导，农发行邹平县支行明确了行长主抓，分管副行长具体抓，各部门配合落实的工作机制，特别要求各部室本着负责的精神做好排查工作，确保舆情风险排查活动成效。 二、灵活组织方式，多种形式确保排查成效 通过网络搜索，个别谈话，集体讨论，与网络媒体、公安取得联系等方式，围绕案件和违规问题、服务质量和收费问题、信贷及中间业务问题、员工管理问题四大重点进行了细致排查，努力使排查工作做实，确保排查不留死角，不留隐患。 三、重视加强防范，多种途径排查 针对排查出来的客户投诉事件、中间业务收费、年后犯罪分子伺机作案机率增加等可能引发的舆情风险，坚持由办公室做好舆情监测工作，并重申舆情风险应急处理机制，确保一旦发现负面舆情，能及时向行领导及总行进行汇报，积极实行多方面、多渠道处臵，确保第一时间化解，防止舆情发酵和扩大。同时加强与当地公检法机关、主流媒体的沟通沟通，争取有关部门、单位的支持和理解。 四、建立每日监测，形成长效机制 该行设立舆情监测专岗，安排专人担任，重点做好网络舆情的监测工作。此外，建立了“每日舆情监测登记簿”，由舆情监测人员每日填写。登记簿明确了“时间”、“舆情内容”、“处理情况”等要素。监测人员每月做一次总结向党支部做汇报。 银行信访和舆情专项排查报告 为迎接“十八”的胜利召开，进一步做好风险防范和化解工作，我行仔细贯彻落实 XX 号文件精神，坚持“防范为先、有效控制、加大排查、化解纠纷”的工作思路，切实加强领导，落实责任，突出重点，全面排查，确保各项业务稳健运营。现将排查情况汇报如下： 一是加强组织领导。为了使排查工作落到实处，成立以一把手为组长，分管行长任副组长，各部门负责人为成员的领导小组，对排查工作进行监督和指导。 二是树立责任意识和大局意识，切实抓好此次排查工作。迅速建立风险排查机制和排查方案，全面深化开展舆情和信访排查工作。 三是重点讨论解决排查出的问题。我行对排查中发现的异常情况要早发现、早报告、早处置，及时启动应急预案。 四是周密部署、细化职责分工。我行根据风险排查内容不同，细化各部室的职责分工。违反行政许可规定的行为排查工作由综合部组织;违规经营行为：信贷方面、票据业务方面问题排查工作由业务部组织;案件风险排查工作由合规审批部、综合部组...
