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银行柜员工作心得体会

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银行柜员工作心得体会(1) 银行柜员工作心得体会 1 律回春晖渐,万象始更新。时间在弹指间流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。从去年的 12 月来到科技部系统测试组工作,在这里和大家共事已一年有余,这一年里,在部门领导和同事们的帮助和支持下,我很快的适应了工作。回顾这段时间,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处,为能让自己正确的定位,也为领导和同事在以后的工作中更好地检查、监督我的工作,现总结如下: 一、履行岗位职责方面 刚刚加入到测试工作中时,对这个岗位的职责还不太了解,对部分业务知识了解的也不深化,基于这种情况,行里随即展开了一系列的培训,包括业务知识培训、业务系统操作培训、测试要点的讲解、提交缺陷的流程、缺陷库的使用、案例的编写。掌握了这些知识后,系统测试工作正式开始了。 我参加的是核心部分的测试,平常的工作是测试与学习同时进行,主要学习了大额、小额、同城、中间业务等知识。测试方面我主要负责农信银业务。农信银是我行核心系统上线后非常重要的部分,在此期间,学习了不少农信银业务的相关知识,以便在测试中做到不漏掉任何功能点。编写案例是系统测试中必不可少的部分,从案例的编写到案例的执行,记录测试的步骤与过程,在这个过程中让我学会了对待一个系统也要多方面的视角,拒绝测试盲点。为更好地统计和管理测试过程中发现的问题,我们学习了“change”的使用。随着系统的逐步完善,我也不断的跟进业务的更新变化。 核心系统测试告一段落后,我在 9 月开始了吉视传媒缴费系统的测试。吉视传媒缴费是中间业务的一部分,开展吉视传媒缴费业务是我行业务拓展的标志之一。开始测试吉视传媒系统时,系统的功能已基本完善,我主要负责测试 UAT 部分,测试中的缺陷主要在于打印,及时与开发人员沟通,最终修复,现系统已成功上线。 吉视传媒系统测试结束后我加入了零售业务平台系统的测试。零售业务是我行进展的主营业务,零售银行业务也是未来银行业进展的趋势。我主要负责论坛方面的测试,这一部分主要是熟悉操作,在开发人员与测试同事的指导与协助下,很好的完成了测试,现零售业务平台系统已成功上线运行。 二、业务知识学习方面 测试期间,行里围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题,开展业务知识学习,这样才能使自身素养尽快更新,才能在立足本岗位的同时,认真讨论和解决岗位工作...

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