销售内勤个人述职报告(汇编 4 篇) 销售内勤个人述职报告(汇编 4 篇) 在学习、工作生活中，报告的使用成为日常生活的常态，我们在写报告的时候要避开篇幅过长。你知道怎样写报告才能写的好吗？以下是我为大家整理的销售内勤个人述职报告，欢迎阅读，希望大家能够宠爱。 销售内勤个人述职报告 1 敬重各位领导： 大家好! 我是，我的工作职责是煤矿仪表销售内勤和客服内勤，下半年的工作主要是煤矿仪表销售内勤，下面我就半年来的工作向各位领导做一下汇报，缺乏之处，请各位领导批判指正。 一、上半年的职责履行状况 1、派工的落实 针对订单，具体落实技术参数，保证以最快的速度下派工，以便能保证在派工这一环节不影响生产周期。跟踪生产过程，准时与客户沟通，即使在如今派工完成率不高的状况下，也让客户了解我们的“设身处地为客户着想”的企业宗旨。 2、出库、合同统计及提成预、结算 准时统计出库、合同，随时把握出库的完成状况，合同履行状况，以便使领导能够更好的决策。做好月提成预算工作，关怀主管会计更好的做好财务分析。同时做好提成结算工作。 3、做好一系列销售服务工作 根据业务实际需要做好业务员的支持工作，包括报价、整理资质、标书、出库、发票、借款登记及报销单处理工作。 4、各种售后服务报表的整理归档及报销单的处理 注重准时收集客服人员的各种表格(售后信息反库卡、验收报告、顾客满意度调查表及下井证明)，并注重实行各种方式了解服务具体过程，保证报销单的真实性。 5、做好返修产品的跟踪落实 返修的产品根据实际状况，制作了产品故障登记表，对返修产品的数量、返修日期、客户联系方式和发回日期都做了具体记录。 6、客户回访工作 根据实际需要和回访准备，每月做好客户的回访工作，觉察的问题准时通过相关渠道反应给相关部门。 7、客服报告 每月定时制作客服报告，对本月出现的质量问题、客户和客服人员提出的意见和建议、回访中觉察的问题在质量分析会议中提出，并与生产质量部门协商 ，最终索要解决方案。 8、做好与新内勤的交接工作 根据近两年的工作积累，逐步对客服内勤的工作有了新的理解，在交接的时候把平常的积累写下来，让新内勤对这个工作开始便有全面的了解，同时对工作要到达的程度有了目标和方向。但是今后还要继续团结协作、互相关怀，才能把煤矿仪表的销售和售后服务工作做好。 二、工作中的缺乏和改进准备 1、有些详情性的工作要加强 服务工作是永久没有止境的...
