销售员工作标准工 作 标 准定额分数考核条件增 减分 数科室工作人员通用工作标准201、熟悉本厂经营方针，策略生产情况，产品性能，特色、工艺方法和使用方法15不了解产品性能，对用户提出的问题不能答复每次-32、参加订货会和展销会时，要宣传本厂产品的优点特点推销产品，对新老用户都要主动热情，礼貌相待，并负责签订合同，并积极完成临时下达的销售任务，积极完成临时下达的销售任务，掌握各种合同的签订方法20签订合同时，每错一项内容或条款不按标准规定签订合同合同上每错一个品种有效期违反一次特价政策完成临时下达的销售任务±10％-2-5-1-5±23、负责走廊用户，反馈信息（1）走廊用户应了解以下内容用户对产品质量的反映，产品竞争力，服务态度，用户库存情况市场占有曾经沧15走廊用户，至少要了解四项内容每一项应知内容第增一项应知内容未写出走访报告写出报告，无分析重要-2＋2-2-1工 作 标 准定额分数考核条件增 减分 数海难为水，除却巫山不是云等项内容（2）每走廊一个地区或单位，要将重要信息及时反馈并写出走廊报告，并有分析信息，未及时反馈影响工作安排一次及时反馈信息，赢得市场或为科内工作安排争得有利条件-2＋54、负责检查退货，换货的原因分清责任，包括退、换货的品种数量，出厂年、月、日及进报告科长15未但清退、换货，原因的出现一次属本人工作不周造成的因素要进行处理，负责索要欠款及其它问题的处理±15、进行调查，发现供求不平衡单位和地区及时汇报并实行措施，调整市场余缺15对供求不平衡的单位和地区未时汇报
