销售案场物业工作总结 销售案场物业工作总结 一年又一年，万象更新，在 2024 年的新过程中，回顾三年多的工作过程，收获和感受，自 2024 年 3 月进入公司以来，在各级领导的领导和关怀和同事的积极协助下，以仔细负责的工作态度，完成了公司领导的工作。2024 年工作报告如下： 1.针对安全、客户服务人员缺乏专业知识，同时严格根据公司年度培训计划，加强现场培训，通过早期培训实践，通过理论和实践使安全、客户服务人员更深化地了解专业知识的重要性，通过一年的不断努力，在年度神奇调查结果中获得年度满分。 2.2024 年，阳江中央公园 11 月 467014 年已完成.在上级领导对项目的支持下，阳江中央公园的结算费率每月结算一次。目前，12月的费用正在进行结算过程，完成了今年的重要指标之一。 3. 根据现场工作要求，阳江中央公园全体员工加强礼仪礼仪和专业技能培训，通过销售中心、样板房区域、清洁人员使用统一工具箱、礼品人员秩序标准交通指挥、标准军事队列动作、客户服务提供茶、茶服务和一些小细节提高服务质量，反映物业服务的亮点。 4. 配合房地产销售推广开业，以销售中心、样板房使用、客户接待、环境清洁为重点，成功完成中央公园 12# 三期样板房开荒、开业、五一、十一黄金周等活动。 5. 12 月，阳江中央大厦项目正式对外开放。在此期间，组建团队，招聘和培训人员，完成销售部和样板间的全面土地复垦、开放和开放，以及销售中心的细致卫生和清洁，并对剩余问题进行整改和跟踪结果，并对维修后遗漏的项目进行复检。 回顾 2024 年以来的工作，诸多方面值得分享和肯定，同时在工作中也存在在很大的不足： 1.在物业服务工作中理论知识稍有欠缺，对于案场部以外的其他领域专业知识掌握不大熟练，运用不到位，需要加强学习，积极进取，以求进一步提高物业管理水平，提高自身综合素养。 2.对于管理方面的素养，还需要提升，需加强管理知识理论的学习和实际经验的积累。 3.日常的工作标准虽然达标，但是与“精细美”的服务理念存在一定差距，需要在服务工作中的细致部分下功夫。 为了在新的一年里更好的扬长避短，克服之前工作中的不足，树立良好的服务口碑，2024 年阳江中央公园将致力于加强法律规范管理、协调沟通、落实执行。以提高管理服务效能，营造和谐工作环境，配合营销工作为中心计划开展工作。 一、加强员工培训，完善内部管理机制。 1.在现有工作手册的基础上，根据工作需要不断完善工作手册...
