门店店长岗位职责 第一篇:门店店长岗位职责 依据我公司职责分工,我公司各门店店长全面负责门店管理及运作;主要履行以下岗位职责
销售管理 1
1 执行公司下达的销售任务、促销打算和促销活动,同时有责任主动提出促销建议
2 监督商品的要货、上货、补货、调货,做好进货验收、商品陈设、商品质量等有关工作
3 把握门店的销售动态,向公司建议新商品的引进和滞销品的淘汰
4 组织、参加、监督每天的交班盘点和每月全面盘点
5 依据店面各种商品的实际库存与销售状况合理计算补货量,确保店内存货适合或充分
6 监督陈设货品的整齐、洁净、合理
7 把握市场趋势,分析顾客反映,向公司准时反映和提出主动看法
8 每月按时总结本月销售、支出,并分析当月销售工作,列出胜利、缺乏方面,说明缘由,提出保持或整改打算
9 建立顾客档案,便利顾客服务,跟踪反馈信息
10 接受顾客投诉提出处理看法
员工管理 2
1 对店面职工考勤、仪容、仪表进行监督与管理,以及服务用语的正确使用
2 检查、监督本门店收银员、营业员的日常工作及对员工导购工作的准时指导与培训
3 主持每日晨会,布置一天的工作
4 监督和检查门店收银员的每日交班清单及相关手续的完善性、法律规范性及手续传递的准时性
5 有对员工赐予 100 元以内嘉奖和惩处的权利,超过 100 元的嘉奖和惩处报公司报准
6 有权利就不符合公司或店面要求或表现恶劣的员工书面对公司提出申请,辞退或者调离不符合公司或店面要求或表现恶劣的员工
7 对本店面收银员和营业员的日常工作表现进行检查和评定、并与每月的 10 号前将上月综合评定书面交公司财务
8 店长下班、休班或是临时离开店面时要向值班店进步行书面形式的工作交接
3 内务管理 3
1、掌握本门店的支出,节约水、