非车险公估案件查勘要点 非车险公估案件查勘要点 本人在某合资企业退休后,经推举,被某公估公司聘用。出过很多财产险、机损险的现场。带着指导过的查勘员很多。下面是 yjbys 我为大家带来的非车险公估案件查勘要点,欢迎阅读。 一、现场查勘对办案的重要性: 现场查勘是办理案件的第一步,也是最重要的一步。公估公司在接到托付后要做的第一步就是现场查勘。一个保险案件中,核心的问题就是两个:保险责任和损失大小。办案人员只要抓住了这两点,工作围围着这两点开放就能找到突破口。 只有仔细查勘,才能取得案件的第一手资料:案觉察场包含着案件最真实的原始信息。这些信息往往包含着案件的本质,保险责任和损失大小。能不能把这些重要信息固定住,确定了应不应赔付,赔付多少。某种意义上说,现场查勘确定了案件的走向。所以查勘人员细心查勘,扑捉到关键信息是案件的基础。 大部分案件的原始现场是未经掩饰的,因此是真实的(有意骗保除外)。因此,现场查勘的仔细、深化,对以后的工作有至关重要的意义。一旦现场灭失,案件就可能成为悬案,给托付人带来重大的麻烦,甚至引起诉讼。给公估公司的信誉也带来不利影响。 现场查勘的最终目的:一个高素养的查勘员,对一个案件的现场查勘后,最终能得出以下结论:标的是不是被保险财产;标的财产在不在保险期限之内;造成损失的缘由属不属于保险责任。 只有损失大小在现场不易确定。也就是说,案件经过查勘,其实大部分的结论都已得出,欠缺的只是理算损失大小和写公估报告而已。 二、进入现场前的预备: 明确了查勘的重要性和目的,在进入现场前的各种预备工作就都是围绕以上目的而进行。 思想预备:思想的定式思维在接受托付时就产生了。比方:假如是我们经济公司的客户(某厂、某公司等)出险,查勘人员就可能放松一些。假如是县城里的小公司,我们就可能产生骗保或夸大损失的想法,就会挑毛病,找依据,千方百计压缩损失。这些想法都是和公估人的公正、公正、客观、真实的工作理念相违反的。因此在查勘之前,我们的查勘人员不应有任何主观的概念,不应在查勘之前有任何先入为主的个人成见。 进入现场前,查勘人员最好能抓紧时间生疏保单和托付内容,对险种、有效期、被保险财产清单尽量在头脑中产生印象,尽量避开在查勘现场反复查看保单,会给对方一个工作不专业的印象。 各种单证:依据不同的险种,要求被保险人填写和供应的单证内容也不同。查勘员要生疏不同险种所必需的各种证据...