黄石市商业银行营销部门规划大纲一、营销环境分析总量:目前的黄石市存款市场占有率 5%,说明黄石市商业银行的增长空间巨大, 竞争:四大国有银行的营销决策效率低,给予黄石市商业银行成长的时机 政府支持:力度有限,应加大寻求支持的力度,多种方式解决 政策:正在变革时期,不太稳定,长远趋向稳定,自由竞争 法律:不成熟,不完善 二、营销政策现状分析 优势:1、团队作战,有利合作精神的发挥2、可以调动支行的资源集中火力对客户进行公关活动,起到较好的效果3、人熟地面熟,有利于客户管理的延续性4、及时了解、记录、更新客户动态 劣势:1、没有单兵能力根底上的合作是虚假的合作,起不到团队的力量2、对于支行资源〔人、财、物〕配置权力方面的滥用,打击了员工积极性3、内局部配权力可能导致腐败,让人不劳而获,产生内部的不公平4、在小范围内的小竞争标准不易制定,管理本钱高三、现存的主要问题1、考核不考到个人,容易导致个人努力与其回报不匹配,起不到考核鼓舞作用2、考核指标在各个支行间不一致,也产生了各支行间的同工不同酬现象3、支行行长权力过大,表达在人、财、物各方面 人员的分配 客户资源的分配 营销费用的审核 物资资源的配备4、支行行长成了核心营销员,行长岗位管理职能的缺失现象严重5、支行长利用支行的资源形成个人品牌,并将客户资源据为已有,可能通过各种形式取得回报 6、支行行长的兵源不可自由选择,只是有限条件下配置,导致无兵上阵,只有自己冲锋四、问题分析1、考核不考到个人,容易导致个人努力与其回报不匹配,起不到考核鼓舞作用:极度危险,个人工作产生自我不公平会对工作产生很大的消极影响,对员工的士气打击严重,让员工失去努力的信心和决心,直接利用信息管理系统对员工个人业绩进行考核2、考核指标在各个支行间不一致,也产生了各支行间的同工不同酬现象:比拟危险,同一位员工,作出同样的工作业绩,但是假如在不同的支行工作,就会有不同的业绩回报;但是,员工的业绩对于黄石市商业银行来说奉献是同样的,统一各支行间的考核指标及标准,每万元的绩效工资在行内根本统一,如:12 元左右,相对会比拟公平,,3、支行行长权力过大,表达在人、财、物各方面,极度危险,高层管理人员管理深度到不了基层,中层管理人员在管理链条中断裂,无法完成上传下达的任务 人员的分配 收入分配不平等,主要是因为标准不统一的原因,我们可以统一全行的分配考核方法,将不同职系的员工...