1H420240 机电工程保修与回访管理 【案例 1H420240 一 1】一、背景顺达机电安装工程公司承接汉梦花园小区的住宅楼和室外工程的机电安装项目
为尽快完成任务,顺达机电安装工程公司将小区热力管网工程分包给业主指定的通达管道建设工程公司,其管材和阀门由顺达机电安装工程公司采购
其中通达管道建设工程公司承建的热力管网安装工作于第二年 10 月完成后,向业主提出竣工验收,得到业主独家验收顺利通过
顺达机电安装工程公司承建的总体工程也于第三年 1 月竣工验收合格
但在使用过程中发生了如下事件:事件一:第四年冬季供暖时,发现热力管网阀门漏水严重,业主要求顺达机电安装工程公司对热力管网阀门进行修理,并承担经济费用,但顺达机电安装 T 程公司以业主直接验收管网工程为由,拒绝维修
事件二:第六年冬季供暖时,其中有一栋楼暖气管多处裂纹漏水
经查证该栋楼使用的是项目经理通过关系购进的廉价劣质有缝钢管
该花园小区工程在竣工验收上存在哪些问题
该工程宜采纳什么性质的回访
回访计划宜安排在什么时间合适
该采暖工程的保修期限到什么时候结束
事件一中顺达机电安装工程公司的做法是否合适
事件二中采暖工程已过了保修期限,顺达机电安装工程公司是否应对该质量问题负责
三、分析与参考答案1
小区工程在竣工验收上存在的问题有:(1)热力管网安装工程不应该单独进行竣工验收,应与总体工程同时进行竣工验收;(2)参加竣工验收的单位不全
仅有业主独家对管网进行竣工验收是不符合规定的;(3)验收程序不对
通达管道建设工程公司是顺达机电安装工程公司的分包商,应先向顺达机电安装工程公司提出验收,由顺达公司向业主申请,由业主组织设计、监理、宏达公司验收,并向其负责
宜采纳季节性回访
因为在冬季采暖季节,回访计划宜安排在第四年的 12 月进行
按《建设工程施工质量管理