“三好一满意”活动阶段性工作总结根据卫生部、市卫生局相关文件精神和县卫生局《关于印发铜梁县卫生系统 2024 年开展“三好一满意”活动实施方案的通知》要求,结合创先争优活动和创建国家三级甲等综合医院工作，我院于 4 月起在全院范围内扎实开展了 “三好一满意"活动.现将具体工作汇报如下：一、加强领导、全面部署在卫生部召开电视电话动员会后，医院党政领导班子充分认识到“三好一满意”活动是卫生部针对医疗卫生行业现状，作出的一项重大部署，也是仔细贯彻落实科学进展观、维护医疗卫生公益性质的具体实践，对于深化医药卫生体制改革,树立医疗卫生行业良好形象具有十分重要的意义，庚及启动了我院“三好一满意”工作.成立了以党委书记任组长，院长、党委副书记任副组长，其他党委委员为成员的医院“三好一满意”活动领导小组。设立了领导小组办公室，由党委副书记兼任办公室主任，并配备了专兼职人员负责活动日常工作.医院党委还先后多次召开会议进行专题讨论，制定了我院《 “三好一满意”活动 2024 年实施方案》，明确规定各阶段各环节的工作内容、工作标准和工作要求.二、广泛发动、营造氛围4 月 18 日,我院召开了全院动员大会。对 2024 年我院开展“三好一满意"活动工作进行了全面动员和具体部署.会后，各科室、各党支部迅速行动，层层动员,进行了广泛深化的思想发动，为医院开展“三好一满意"活动奠定了坚实的舆论基础.同时,医院结合自身环境和特点，大造深化开展活动的宣传氛围.通过院报、电子屏幕、宣传标语、横幅、简报、短信等各种载体,让全院广阔干部职工深刻认识活动的重要意义，全面掌握活动的进展情况,及时发现存在问题与不足，仔细梳理解决难点与瓶颈问题，深度挖掘工作特色与亮点,广泛收集群众的意见建议，接受社会评议和监督，在医务人员中形成争做“服务好、质量好、医德好群众满意”的白衣天使的良好风气，不断把活动引向深化。三、便民利民，方便群众,努力做到“服务好”一是开展预约挂号和就诊处挂号服务.5 月起,我院开展了预约挂号服务，患者可通过、网络、电话等进行预约挂号。同时，医院充分利用院内网络信息技术，让患者可免于在门诊挂号，直接在就诊医生处挂号、开药，在缓解我院门诊大厅拥挤现象的同时,优化了诊疗流程,切实减少了患者等候时间。二是推行门诊中午不停诊制度。医院通过补贴餐费、轮休等形式,推行门诊医务人员中午不停诊制度，进一步方便了群众就医.三是改造院内停车场。为了方便患...
