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专业技术人员继续教育考试真题与答案-沟通与协调能力

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沟通与协调能力 考试真题与答案 (一) 单选题:每题 1 分,共 30 题,只有唯一一个选项正确 1. 提高群众的积极性的根源性做法是()(A) 领导要言行一致(B) 领导要帮助群众解决实际生活中的问题和困难(C) 解决群众的思想问题(D) 领导要以身作则[分值:1.0] 2. 注意克服逆反心理带来的不利影响时哪项不正确()(A) 思想政治工作要旗帜鲜亮,坚持“劝导”(B) 思想政治工作要坚持正面教育为主和科学的工作方法(C) 坚持正确的作风和实事求是的原则(D) 思想政治工作要旗帜鲜亮,坚持“灌输"[分值:1。0] 3。 消除可能引发冲突的各种因素并制造使冲突难以产生的条件,特别是要注意制造一个良好的组织气候且及早发现冲突的苗头,避开冲突激化,或把冲突限制在不甚有害的范围内是()(A) 限制破坏性冲突的能力(B) 利用建设性冲突的能力(C) 处理冲突的能力(D) 预防、限制和避开破坏性冲突的能力[分值:1。0] 4。 在管理学上,同各位下属都保持同样适当的距离,称为()(A) 一视同仁(B) 公事以外才是朋友的原则(C) 平衡关系(D) 等距离原则[分值:1。0] 5。 对全局进行调节的基础和前提是()(A) 协调全局的能力(B) 深化细节的能力(C) 驾驭全局的能力(D) 统观全局的能力[分值:1。0] 6。 个人(或集团)用来影响团体成员,以实现团体目标的一个过程是()(A) 人格魅力(B) 领导(C) 协调(D) 影响力[分值:1.0] 7。 与外国人沟通时哪些话能说,哪些话不能说取决于()(A) 个人喜好(B) 特定人群(C) 场合(D) 文化背景[分值:1。0] 8. “欲交易,必先交友”是()的表现(A) 阿拉伯商人(B) 土耳其商人(C) 北欧商人(D) 爱尔兰商人[分值:1.0] 9。 林肯当上美国总统的原因是()(A) 依靠自己的才华(B) 依靠别人的同情(C) 依靠自己对群众的信任(D) 依靠自己的家庭[分值:1。0] 10. 下列哪些不是沟通的基本要点()(A) 对沟通要怀有真诚的心态(B) 对下级保持开放的态度(C) 多与别人沟通(D) 主动制造沟通的良好氛围[分值:1.0] 11. 领导者活动的基本内容是()(A) 推断(B) 决策(C) 命令(D) 沟通[分值:1。0] 12。 ()是指人们在思考问题时,跳出常规,改变思考对象的空间排列顺序,从反方向寻找解决问题的办法(A) 正向思维(B) 逆向思维(C) 发散思维(D) 惯性思维[分值:1.0] 13。 与上级沟通的重要性表现在()(A) 做错...

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