篇一： 一、仔细做好日常的信接访工作 在日常的办信接访工作中，树立群众利益无小事的观念,坚持杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的现象,仔细办理群众的每一封来信，热情接待来访的每一个群众.对群众的来信,仔细拆阅、登记、转办;对来访群众热情细致，不厌其烦地做政策、法律、法规的宣传解释工作。对群众反映的问题,能马上明确答复的当场答复，不能马上明确答复的做好说服、解释工作，将问题转有关单位处理并限时答复信访人;在办信接访中,对一些热点难点、情况复杂、涉及面广等问题，甚至有可能引发群体性事件的问题,则及时立案呈报区有关领导阅批后转办，促使具体承办单位能及时有效地处理。2024 年度，受理群众来信来访总量为819 件人次，受理率 100％.其中，来信 71 件,来访 252 批次 748 人次(集体访 50 批次 326 人次），对群众的信访事项，做到件件有着落,事事有回音。 二、深化推动矛盾纠纷排查化解工作 对可能影响稳定的民间矛盾纠纷、涉法涉诉案件，实行多种方法，在全区进行全方位、拉网式排查，仔细了解各信访群体的主要诉求,力求底子清、情况明.特别是对有可能引发群体性事件和赴邕进京非正常上访的重点案件,在深化分析信访人思想动态、主要骨干、涉及层面等情况的基础上,逐一制订工作对策，切实做到五个一：一个案件、一个方案、一班人马、一套档案、一抓到底。2024 年度，全区共排查出容易引发信访突出问题及群体性事件的矛盾纠纷 56 件，其中有可能赴邕进京访 5 件,需要上级协调解决的 4 件.排查摸底工作，促使了一批信访苗头和隐患消除在萌芽状态. 三、组织开展重信重访专项治理工作 根据中央联席 1。30 全国电视电话会议部署，2024 年 2 月 1 日开始，在全区开展了重信重访专项治理，深化排查和剖析典型案例，把排查出的 19 件重信重访纳入重点治理，明确包案领导和责任单位，落实五包,即包掌握情况、包解决困难、包教育转化、包稳控管理、包依法处理。 四、配合推动大接访活动开展工作 根据中央联席 6。28 全国电视电话会议和区委办公室、区政府办公室联合制定下发《2024 年高亲区领导干部公开大接访和领导干部下访活动实施方案》和《高亲区开展区委书记大接访活动工作方案》,在公开大接访和领导干部下访活动中，特别是从 2024 年 7 月 1 日起开展高亲区区委书记大接访活动中,我办积极发挥职能作用,加强组织协调，排查摸底、案件分拆、信访信息收集讨论、案件材料提供等,特别...
