××微印电子设备有限公司良好认证审核案例推举机构:北京兴国环球认证有限公司认证类型:质量管理体系审核员:陈兆丰一、案例发生的背景认证领域:质量管理体系受审核组织:××微印电子设备有限公司认证范围:针式和热敏式打印机的生产二、审核背景 北京兴国环球认证有限公司于 2024 年 12 月 13 日派出审核组对该企业进行一阶段审核,审核组成员陈兆丰.审核范围为:“针式和热敏式特种打印机的生产”。 2024 年 01 月 07 日 下午 至 2024 年 01 月 08 日 下午 共 1.5 天,审核组对“××微印电子设备有限公司"进行了质量管理体系初审的二阶段审核,审核组由陈兆丰和另 1 名审核员组成,陈兆丰担任本次审核组组长并支撑19.01.01 专业,审核范围为:“针式和热敏式打印机的生产”。该公司于 2024 年开始建立质量管理体系,并获得其他机构颁发的管理体系认证证书,体系运行至今已有近 4 年时间。于 2024 年向北京兴国环球认证有限公司提出认证申请,并签订认证合同。三、审核发现 (一)一阶段范围确认:现场询问范围中“特种"打印机的解释,无明确的界定,所以协商后范围中去掉“特种”描述。现场范围确认为:针式和热敏式打印机的生产. (二)按二阶段审核计划,陈兆丰对品管部进行了审核。品管部主要负责产品检验。在审核中发现:1、抽查针式打印机出厂检验 检验日期分别为 2024.12。6、2024。12。18、2024。1。6 日编号分别为:131206 、 131218、 140106 检验项目有: 外观、结构、标识、自检测功能、接口、打印速度、打印质量等 14 项。 上述检验均合格,检验人:李× 潘×× 经对比企业标准,发现其中缺少对“按键、指示灯、打印精度、电源、噪声”共 5 个项目的出厂检验。不符合企业标准要求.2、抽查热敏式打印机出厂检验 检验日期分别为 2024。9.26、2024.11。21、2024。12.2 日 编号分别为:130926 、 131121、 131202 检验项目有: 外观、结构、标识、自检测功能、接口、打印速度、打印质量等 14 项。 上述检验均合格,检验人:李× 潘×× 经对比企业标准,发现其中缺少“按键、指示灯、打印精度、电源、噪声”共 5 个项目的出厂检验。不符合企业标准要求. 经与组织相关人员沟通了解到,检验人员并没有仔细学习过企业标准,只是根据传下来的检验记录内容和经验检验,自认为目前的检验项目可以保证产品质量合格。四、审核的作用与效果(一)问题思考和分析1、一阶段问题思考和分...