一、名词解释1、商务活动：是指企业为实现生产经营目的而从事的各类有关资源、知识、信息交易等活动的总称
2、电子商务:1）广义的定义: 电子化交易指产品或服务的销售或购买，发生在企业、家庭、个人、政府和其他的公共或私有机构之间，通过以计算机为媒介的网络系统实施
2）狭义的定义：通过互联网实现的商务活动，该活动指产品或服务的销售或购买，发生在企业、家庭、个人、政府和其他的公共或私有机构之间，都在互联网上进行
3、计算机网络： 将分布在不同地理位置上的具体独立工作能力的多台计算机、终端及其附属设备用通信设备和通信线路连接起来，并配置网络软件 ,以实现计算机资源共享的系统4、Internet:是一个计算机交互网络，又称网间网
它是一个全球性的巨大的计算机网络体系，它把全球数万个计算机网络，数千万台主机连接起来，包含了难以计数的信息资源,向全世界提供信息服务，5、搜索引擎：是对互联网上的信息资源进行搜集整理,然后供用户查询的系统,它包含信息搜集、信息整理和用户查询三部分
6、电子邮件：又称电子信箱、电子邮政 ,它指用电子手段传送信件、单据、资料等信息的通信方法
7、网络营销：是借助互联网络、计算机通信和数字交互式媒介老实现营销目标的一系列市场行为
8、网络市场调查： 9、网络广告：利用 Internet 的多种技术方法,在网上刊登或发布广告，可通过网络传递到互联网用户
10、电子邮件（E-mail)营销：在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段
11、电子支付：又称网上支付或电子结算,是指从事电子商务交易的当事人,使用安全电子支付手段通过网络进行的货币或资金流转
12、网上银行（E—Bank）：又称网络银行、在线银行，是指通过互联网完成金融业务的银行
13、计算机病毒：一种认为制造的、隐藏在计算机系统的数据资源中的、能够自我复制进行传播的
