中石油加油站工作总结 篇一：20XX 年勐拉加油站年终工作总结 时间的流逝可能会使许多记忆渐行渐远，渐渐模糊,但 20XX 年这几个字，却深深地烙进了勐拉加油站的集体记忆,因为 20XX 年是勐拉加油站进展进程中很不寻常、很不平凡的一年，也是一个注定要在加油站史册上写下浓重笔墨的年份。石油石化受 20XX 年的金融危机影响后，20XX 年的石油石化市场成为变化多端的年份，加油站成品油的销售经历着严峻的考验，然而,我们依旧在峰回路转中写下了绚丽篇章。 20XX 年公司给勐拉加油站总共下达了 2518 吨的轻油销售任务和吨润滑油任务,20XX 年勐拉加油站完成轻油销售吨，超指标吨，比去年的吨增加吨，增长率为%,其中 93＃轻油完成吨，0#柴油完成吨。其中 93＃汽油的销售比重占总销售的％，润滑油销售吨，欠任务吨，比去年的吨增加吨，增长率为％,。6 至 12 月勐拉加油站发 105 张 IC 前，IC 卡充值金额为 1240400 元，比公司下达的 295 万元欠 1709600元，持卡比例为％，比往年的持卡比例有了大幅度的提高非油品销售主要以香烟、燃油宝和水,20XX 年非油品销售达元,其中,燃油宝销售 1560 元，香烟销售元，占非油品销售的％,非油品销售逐年提高。 1、经营创收工作 1—10 月份，在努力创收工作中，我们抓优质服务，努力争取客户，对进站的每一位客户我们做到了“来有迎声走有送声”、热情周到；对有困难的客户及时给予力所能及的帮助，以努力实现“以客户进展客户”的目的；对客户提出的建议仔细采纳,争取效益,尽全力加大了油料的销售. 6 月份开始,勐拉加油站利用发 IC 卡的方式来稳定老客户，同时积极进展新客户，并取得了一定成效. 10-12 月份，进入油荒期间，我们及时调整工作思路,在努力保老客户的同时，积极进展新客户,做好了限量和客户解释工作，在解释中，我们“动之以情、晓之以理”，细致、耐心，得到了客户的理解和支持，客户都按规定进行排队、限量加油,站上秩序井然,平均日销柴油 1000 升，较好地控制住了油品销售量. 对内，我们积极开展“比、学、赶帮超”活动，形成“在学中比、在比中帮、在帮中赶、在赶中超”的氛围，逐步把“比、学、赶、帮、超"活动引向深化。全面提高加油站服务质量和服务水平.夯实加油站基础管理,提升零售员工队伍整体素养，树立中石化品牌形象，达到以服务提升经营质量，以服务实现扩销增量，量利双赢的目的。 总之,20XX 年，我们加油站根据不同市场形势和上级要求,实行...
