述职述廉报告(2014年1月3日)我于2010年6月任省高管局副调研员，并兼任局办公室主任，全面负责省局办公室的工作。现将本人2013年学习、工作和落实党风廉政建设责任制等方面的情况述职如下：一、履行职责情况一年来，我以科学发展观为指导，紧紧围绕中心工作，以坚定的政治立场、务实的工作作风，认真履行职责，圆满地完成了各项工作任务。（一）尽职尽责尽心，认真担负参谋、服务、协调职责1.切实发挥参谋助手作用。围绕大局，主动思考一些全局性、战略性和前瞻性的问题，结合党的群众路线教育实践活动的开展，从专题调研活动着手，及时为局领导提供全面详尽的决策依据，在为局领导决策和指导工作服务方面积极发挥自身作用；综合全面工作，始终与省局发展的目标保持高度一致，大力推进各项管理工作的运转协调；抓住全局的核心重点，深入研究，为省局领导组织起草了2013年全省高速公路管理工作会议、“提高高速公路公共服务水平”专项改革任务动员会等综合材料。2.认真做好办公室各项事务工作。根据省厅确立的目标责任书和年初工作报告中的重点工作，组织进行了具体的分1解，并跟踪督查，保证了各项管理工作的正常有序运行；对省厅交办、批办、查办的重大工作事项，按程序进行拟办、批办、承办，明确具体主办部门、交办时间、完成时限等，办结率100%。严格执行《山西省交通厅信访工作制度》，健全完善各单位一把手为信访工作的第一责任人、各分管领导对口包案负责制度，组织开展了矛盾纠纷排查化解工作，办理群众来信来访10件（起），办结率100%，有效维护了社会公众的根本利益。改进会风、文风，坚持精简、节约办会，严格控制会议数量、会议规模和参会人员，除年度工作会议等极少数综合性会议外，其他专题性会议均以视频会议形式召开。（二）精心精细组织，目标考核、顾客满意度测评、政务公开、民主评议政风行风等工作取得良好成效认真组织目标责任制考核，对照精细化管理标准，组织机关各处室对考核指标体系进一步作了调整完善，并结合群众路线教育实践活动征求的意见，年终检查采取信息平台日常考核与现场检查相结合的方式，缩减规模，重点加强日常考核在检查结果的应用，实现了过程考核与结果考核的高度一致。组织对顾客满意度测评工作进行了更为深入的研究，及时掌握不同时期顾客需求的变化趋势，形成了测评报告——分析原因——持续改进的闭合循环，全系统顾客满意度从2007年的85.13提高到2013年的87.15，提升了2.02。组织制定了《深化政务公开加强政务服务实施方案》及《信息主动2公开方式和程序》、《依申请公开信息的方式和程序》，完善了《公开目录》、《公开指南》以及《申请公开办理流程》，在山西高速网站建立“政务公开”专栏，公开了政务信息135条。组织制定了2013年度《深入开展民主评议政风行风工作实施方案》，建立了政风行风民主评议代表数据库，组织召开了民主评议政风行风听证对话会、开展了行风监督员对服务窗口的暗访活动，推动政风行风建设的持续有效开展。二、个人学习和廉洁自律情况始终把理论学习放在首位，通过集中学习、读书看报、网上查阅、听取讲座等形式，系统学习了党的十八大和十八届三中精神、习近平总书记系列讲话和省委省政府主要领导的重要讲话精神，并认真撰写读书笔记和学习心得，进一步深化了中国特色社会主义理论的认识和理解，明确了自身今后努力的方向。同时继续兼任局机关第二党支部书记，按照所赋予的职责，组织党支部党员开展党的群众路线教育实践活动和反“四风”活动，激发广大党员的先锋模范作用。一年来，自己能够严格遵守《廉政准则》和领导干部廉洁自律各项规定，积极参加“党风廉政宣传教育月”活动，自觉抵制各种腐朽思想及不正之风的侵蚀，忠于“平凡”工作，保持“平静”心态，甘于“平淡”生活，堂堂正正做人，踏踏实实做事；牢记“两个务必”，严格落实中央“八项规定”，深入查摆、解决“四风”问题，带头发扬艰苦奋斗、勤俭节约3的精神，在工作中严格执行各项规章制度，精打细算，严格把关。充分发挥表率带头作用，办公室人员没有发生违纪违规现象。虽然今年自身在工作和廉洁从政方面做了一些工作，但还存在一些不足...
