为什么要让企业全体员工参加绩效管理推行中来现代企业的绩效管理以企业的战略目标为导向,以不断提高组织绩效、员工能力不断提升和组织核心能力的提升为目标的,是一个系统的、通过持续不断的沟通来实现绩效目标的动态过程.那么,为什么要强调全员参加呢?现代企业的绩效管理以企业的战略目标为导向,以不断提高组织绩效、员工能力不断提升和组织核心能力的提升为目标的,是一个系统的、通过持续不断的沟通来实现绩效目标的动态过程.那么,为什么要强调全员参加呢?一、绩效管理,全员参加的必要性 实行目标管理(MBO),有两种性质的指标:质量与超越.比如说每月有客户服务,那么 MBO 就卡你的服务质量。你今年达到的客户满意度是 80%,那么明年你要争取做到 85%,这就是超越。虽然每个人的工作不雷同,但是每做一件事都要有助于整个目标的达成。 公司通过培训的形式把公司的战略和宗旨、全年的总目标、季度目标向全体员工不断地宣讲。部门也会把目标分解到每个岗位、每位员工,并通过反馈系统分析改进的方向,让每位员工都认可并通过具体实施参加到公司的管理中来,通过不同的工作形式来达成共同的目标。 管理学有个著名的水桶原理:用一堆长短不一的木板来做一个木桶,那么这个木桶的容积将取决于最短的那块木板。 所以说,绩效管理就是要形成一个 PDCA 的有效循环,不断改进工作中的薄弱环节。全员参加,通过提高个人的绩效,进而提高整个组织的绩效,完成公司的经营和进展战略目标,实现员工个人和公司的共同进展。 二、绩效管理,全员参加的责权 绩效管理是一个 CEO 领导的系统工程,是企业全体员工的事情,上至高层领导,下至基层员工,在绩效管理推动过程中都承担着相应的绩效管理责任. 1、决策层的责权作为企业的高层管理者和决策者,制定企业战略并上传下达,并为绩效管理配备必要的资源。确立绩效管理的远期目标,着眼于未来求进展.战略性地看待绩效管理,“风物长宜放眼量”,追求绩效管理的长期效果. 2、人力资源部门的责权人力资源部协助各部门的工作,负责公司的战略目标分解后的监督执行情况。制定和修改公司统一的绩效管理制度,监督各部门评估工作的进行,并提供必要的咨询和培训。汇合、建档和分析绩效管理的有关资料,对各部门的绩效改善和绩效评估结果应用提出建议并进行人事决策. 3、实施部门的责权 1) 部门直线经理:直线经理与人事主管担任的角色不同。绩效管理始于计划,是一个目标设定的过程,因此直线经理的任务是...