二三线民营医院管理经营存在的问题与解决方法 【内容摘要】医院整体运营系统的割裂与各自为战。可以说是“三裂”:老板的思想和企划在割裂;企划的指向和网络在割裂;具有枢纽作用的咨询,和企划、网络、经营都在割裂,而且想咋割裂就咋割裂,医院的整体运营处于一种典型的无序状态(所谓有序是指有规则的联系,无序是指无规则的联系)。 【关键词】民营医院管理 二、三线民营医院存在的问题 一、真正能够统领全局的领军人物极度匮乏. 很多医院在此基础上还多头管理,造成政出多门、管理混乱、士气低落、度日撞钟(医院被员工称为敬老院);这个时候,营销的问题、企划的问题,已经因管理问题的存在而退居到了次席,你说可怕不可怕?民营企业最近几年利润下降的真相,可能更多是内因,而不是外患,本质上是组织生态的恶化(民营医院可以据此对比一下). 二、医院年度的经营策略与实施的路径十分模糊,推着干、摸大点的色彩十分浓重,面临的定位、核心产品、实施策略等问题几乎经不起深究,一追就是一连串的问题都出来了。 三、整体的营销、企划在一个老板不满、企划人还自以为是的矛盾状态下周而复始的在给猪抹口红-—净做没有用的事儿,或者是层次、质量、效率很低的事情,但两者都不知道问题该怎么解决. 四、医院整体运营系统的割裂与各自为战.可以说是“三裂”:老板的思想和企划在割裂;企划的指向和网络在割裂;具有枢纽作用的咨询,和企划、网络、经营都在割裂,而且想咋割裂就咋割裂,医院的整体运营处于一种典型的无序状态(所谓有序是指有规则的联系,无序是指无规则的联系). 企划、网络、咨询、经营各自为战,老死不相往来,领导人各把一摊、出了问题就相互推诿,根本没有整合、更没有合力。这里既有领导人统筹能力的问题,也有绩效考核与工作流程与架构的问题。而令人忧虑的是,这种状况已经存在,弊端已经暴露无遗,但仍将继续存在,因为没有人琢磨应该怎么解决. 所以在这总情况下医院千培训、万培训,不如培训一个好的总经理或经营院长去统领全局。民营医院这种五马分尸的经营局面,产出的除了内耗就是成本。这就如同一个被老太太的裹脚布缠住的医院,焉能快速前进、打败对手? 问题怎么解决? 一、迅速从过度重视医院营销,但不重视医院产品与服务的老路上转型,把内经营作为医院营销的主战场;包括企划的工作重心都要向医院内经营转移. 假如说广告给民营医院挖掘出了一个煤矿,那医院的内经营,将为民营医院挖掘出一个金矿!但前提条件是:...