五官科先进工作者事迹材料文 章来源 课件 w w5 k J.Om 9 五官科先进工作者事迹材料南丁格尔说：“护理工作是平凡的工作，然而,护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气.” 一顶燕尾帽、一袭白战衣，这就是工作在护理工作岗位平凡的郭庆，这就是在平凡岗位上默默奉献的郭庆. 坚持“以人为本，以病人为中心"的理念. 认真做好病人的健康教育工作， 依法法律规范自己行为，认真做好对病人的护理工作，积极预防差错事故及医疗纠纷的发生，使病人及家属满意度得到了提高。曾有一位即将出院的老人对她说:”你们科室一切都安排得井井有条，感觉非常舒适，来到这里就像在家里一样！” 在日常工作中她时刻把病人的利益放在首位,做到了护理工作法律规范化、技能服务优质化、基础护理灵活化、爱心活动常常化,并始终坚持用爱心、细心、耐心、责任心对待患者，做到眼勤、手勤、脚勤、嘴勤。发现问题能认真分析、及时解决,对急危重患者能迅速熟悉病情并做出应对。在临床护理工作中需要良好的服务意识,尤其当今社会，病人的法律意识越来越强，病人对医护人员的要求也越来越高,所以她总是要求自己尽量做好每一个细小的环节，绷紧护理安全的这根弦，对每一次的操作、每一个护理医嘱的执行认真认真，避开差错事故的发生。在病人对护士有误解时，她能细致耐心地倾听，面带微笑，用温柔的话语、热情主动的服务做好病人和家属的解释和沟通工作，使一些不必要的误会和不理解消逝在萌芽中,减少了医患之间的误解。所以在五官科许多反复住院的老年病人在住院时总会亲切地称她“小郭"，有什么事也同意找她。在抢救工作中,一丝不苟，有条不紊，全心全意为患者提供优质服务树立了良好的医院风貌，得到了患者的一致认可。记得一次一位七十多岁的老人得了青光眼来医院，来时痛苦难忍，老伴也非常着急，郭庆看到老人痛苦的表情,立即为老人安排好病房,遵医嘱静点甘露醇，半小时后病人病情稳定了，可两位老人都累坏了，家人也联系不上，眼看就到下班时间，她怕老人吃不上饭就为老人买来了午餐和水。两位老人非常激动，连连道谢，郭庆说：“其实我也没有做什么，只是把你们当成了自己的爷爷奶奶。”本着以病人为中心的服务理念,她以精湛的技术、饱满的工作情绪、高度的责任心、为病人提供优质服务。因此,也赢得了病人及家属的尊重和信赖.在工作中,时刻注重护士的综合素养和能力的学习，努力提高整体素养，[莲 ］在病区实施温...
