产品售后服务承诺书 我司一贯非常重视为客户提供优质的售后服务来支持我司客户的产品销售的方便和成功,本公司愿为整套产品设备提供高质量的售后服务，特作如下承诺： 1、产品设备的操作及日常维护工作,将由客户方的技术人员负责,本公司技术部将提供相应的产品培训及指导。 2、公司储存充足的零配件，能保证客户方不会因为缺乏零件而耽误系统运行,特别情况，可提供相应型号设备进行临时替补使用。 3、本公司 24 小时随时响应客户方的服务需求,并在第一时间制订出客户方问题的解决方案。 4、以产品出厂日期为准，我司对生产的产品提供质量保证：6 个月包换（不含外壳的更换、产品外观以及产品的配件、包装的损坏需要适当收取相应费用）、一年免费保修和产品终生维护。非人为破坏引起的故障产品，保修期内来回运费由双方一起承担，保修期后运费由客户方承担.若产品属于人为，雷击破坏，则我司负责修理,客户方支付维修费及运费。 尊敬的客户: 首先，感谢您选择我公司的产品! 随着国家市场经济的深化进展，竞争日益激烈,用户对产品的要求越来越高，并且对技术售后服务方面的要求也越来越高,为适应市场进展,公司在内部质量方面做了多方努力的同时,专门成立技术售后服务部,配备了多名专业技术人员负责公司产品售后服务. 为制造名牌，提高企业知名度，树立企业形象,我公司本着精益求精,仔细负责!的精神，以最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量的原则向您郑重承诺： 一、产品质量承诺： 1、本公司所有阀门外观无沙眼气孔等铸造缺陷，法兰密封面无碰伤划痕，流量、方向、公称压力、口径、材质等标示应清楚齐全. 2、本公司所有阀门出厂前经过试验压力质检，带压力开启 4-5 次,经检验员签字同意方可油漆入库, 3、阀门油漆涂装后所有表面必须洁净无灰尘、要连续平整、色泽统一、不起泡、无小孔刮痕、统一为喷塑。 4、每台产品配发检验合格证书和使用说明书,以确保用户正确安装使用我公司产品. 5、我公司保证出厂的产品均按国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂.严格执行国家工业产品售后服务有关规定，对出厂产品自发货日起的十二个月内,在产品说明书规定的正常操作下我公司将负责质保期限质量完好. 二、售后服务承诺： 1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底。 2、服务目标：服务质量赢得客户满意. 3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，如需现场解决的，派出专业技术服务人员，48 ...
