三级心理学案例问答重要知识点（根据新版本教材整顿）初诊接待工作程序：旳（一）做好征询前准备工作
初诊接待中，工作人员应旳有仪态是坐姿端正、服饰整洁、表情平和、保持旳正常社交距离
（二）使用礼貌地接待方式和礼貌语言
（三）间接问询求援者但愿得到哪方面协助，不可直接旳逼问
（四）问询结束后，明确表明态度
（五）向求援者阐明保密原则
（六）向求援者阐明心理征询性质
旳（七）阐明求援者权利与义务
旳（八）与求援者进行协商，确定使用哪种征询方式
在对求援者进行心理征询时，以什么为参照点确定会谈旳内容和范围
答：一、求援者积极提出求援内容
旳二、心理征询师在初诊接待中观测到疑点
旳三、心理征询师可以根据心理测评成果初步分析发旳现问题
四、上级心理征询师为深入诊断而下达会谈目
旳旳心理征询中常用控制会谈和转换话题技巧是什么
旳旳答：1、释义；2、中断；3、情感反射；4、引导
会谈法有哪些种类
答：1、摄入性会谈；2、鉴别性会谈；3、治疗性会谈；4、征询性会谈；5、应急性会谈
在征询中防止出现不恰当提问方式是什么
旳旳答：1、“为何”问题；旳2、多重选择性问题；3、多重问题；4、修饰性反问；5、责怪性问题；6、解释性问题
与求援者进行谈话时，对会谈内容选择应把握什么原则旳
答：1、可接受：适合求援者接受能力，符合求援者爱旳旳好
2、有效：对求援者病因有直接或间接地针对性；对旳求援者个性发展或矫正起关键作用；对深入探旳索求援者深层病因故意义；对求援者症状鉴旳旳别诊断故意义；对协助求援者改善认知和对理旳解问题有协助
与求援者进行摄入性会谈时注意事项
旳答：1、征询师态度必须保持中性；旳2、提问中防止失误；3、心理征询师在摄入性会谈中，除提问和引导性语言外，不讲任何题外话；4、不能用指责、批判性语言制止或扭转求援者谈话旳内容；5、在摄入性会谈后不应给出绝对性结论；旳6、结束语应诚恳、客气，不能用
