人力资源形成性考核册参照答案作业 1 答案一、选择题：1. C 2. A 3. C 4. C 5. B 6.A 7.D 8.D 9.B 10.D二、案例选择题1. B 2. A 3. D 4. A 5. C 6.B三、案例分析题工作职责分歧问题 1：答：首先应制订一种合理，完善、精确的职务阐明书，对工作岗位进行阐明。第二，针对案例的分析，我们可以看到，首先对服务工不应当解雇,更多的是表扬，对操作工来讲，机油为何会洒，甚至于挥霍，你是故意还是无意。虽然案例中没有告诉大家，不过不管怎样，挥霍原材料，并且自己搞脏了环境，不及时打扫，像这样的操作工与否应当批评教育。因此在这里服务工做了不是份内的活，应当予以表扬，操作工干了不好的事，还自己不收拾，我们要批评教育。问题 2：答：一是作为一种车间主任来说也应当合适的批评。没有一种合理、完善、精确的职务阐明书，对工作岗位进行阐明，车间主任莫非没有一点责任吗？A、对职务书进行修改，增长这一项。B、对操作工讲，可以增长一种这样的条文，如工作时间保持机床周围的清洁。假如因操作不慎，导致周围环境污染。C、操作工要打扫洁净。发生事情之后还要及时上报。E、对后勤工来讲也可以增长对应的条款，完毕车间安排的临时、紧急性的任务。F、从案例知，“车间主任顾不上去查工作阐明书上的原文，就找来一名服务工来做打扫”、“车间主任威胁说要把他解雇”。作为一种车间主任来说此为契机，努力学习，提高自身综合素质，树立对的观念，变化工作作风，公平、公正待人。增强领导者自身的影响力。深入提高领导水平和管理能力，处理工作方面少某些主观臆断，多一份细心。二是对操作工要批评教育,应向他指出：把机油洒在机床周围的地上并拒绝打扫是错误的。从案例知，“机床操作工的工作阐明书规定：操作工有责任保持机床的清洁，使之处在可操作状态，但并未提及打扫地面”，何为“处在可操作状态”，机床周围的地上有机油洒莫非是可操作状态？问题 3：答：根据企业的实际状况要进行管理分工、重新定位、对职务阐明书进行修改。保证工作的顺利进行。⑵企业在管理上，可以让某些有丰富管理经验的基层管理人员参与到岗位职责的规划工作中来，基层管理人员对第一线的工作状况熟悉，比较清晰工作中存在的某些问题。根据实际状况制定出较为科学合理的工作阐明书；深入提高领导水平；倡导爱岗敬业、发扬团结协作精神，从而在发生类似事件时，能顺利地加以处理。作业 2 答案课堂讨论案例每个小组自行撰写1、 本人...
