番禺电大《市场营销学》期末复习重点考试题型：一、判断正误（每题 1 分，共 20 分） 二、单项选择（每题 1 分，共 30 分）三、简答题（每题 12 分，共 36 分） 四、案例分析（14 分）复习阐明：判断正误、单项选择复习《市场营销学导学学生手册》各章及期末练习及答案；简答题复习本资料，尤其是历届考过的题目；案例分析可参照下发的案例知识点复习，理解分析思绪。1 、 什么是市场营销观念？市场营销观念是在什么背景下产生的？它与老式的市场观念有何不一 样？（案例 0607 考 ） 答：市场营销观念，是 20 世纪 50 年代中期在美国新的市场形势下形成并迅速获得推广和发展的一种全新的市场观念。它是一种以顾客需要和欲望为导向的经营哲学，它把企业的生产经营活动看作是一种不停满足顾客需要的过程，而不仅仅是制造或销售某种产品的过程。（ 1101 、 1501 企业实例） 20 世纪 50 年代，市场商品供过于求继续发展，市场竞争越来越剧烈。与此同步，消费需求的变化也越来越快，人们有了更多的选择商品和服务的机会。对于企业来说，其面临的市场问题更为严峻。市场营销观念就是在这种买方市场形成的条件下形成的。市场营销观念与老式市场观念的区别在于：（ 0707 、 0807 、 1201 、 1301 考 ) （1）企业营销活动的出发点不一样。旧观念下企业以产品为出发点，新的观念下企业以消费者需求为出发点； （2）企业营销活动的方式措施不一样。旧观念下企业重要用多种推销方式椎销制成的产品，新观念下则是从消费者需求出发，运用整体市场营销组合方略，占领目的市场；（3）营销活动的着眼点不一样。旧观念下企业的目光短浅，偏向于计较每一项或短期交易的盈亏和利润的大小，而新观念下企业除了考虑现实的消费者需要外，还考虑潜在的消费者的需要，在满足消费者需要、符合社会长远利益的同步，求得企业的长期利润。2 、 消费者个人收入是怎样分类的？其中哪一部分是消费需求变化中最活跃的原因？（ 1407 考）答：消费者个人收入可作如下划分：（1）个人收入，指个人从多种来源所得的所有收入。（2）个人可支配收入。个人可支配收入即在个人收入中扣除税款和非税性承担之后所得的余额。目前在我国居民中，最经典的非税性承担是保险金的支出。（3）个人可以任意支配的收入。个人可以支配的收入当中有相称部分要用于维持个人与家庭生存不可缺乏的费用，如房租、水电、食物、燃料，衣着等项开支。用个人可支...
