大型赛事系统-建设——运维保障方案VIP专享

大型赛事XXX 系统运维保障计划＊＊*＊年**月目 录1 引言 32 工作目标及内容 2 2 。 1 工作目标 2 2 。 2 工作内容 2 3 运维保障总体方案 3 3 。 1 组织结构 3 3 。 2 岗位职责及人员安排 3 3 。 3 工作流程 4 4 运维保障专项方案 5 4 。 1 用户培训方案 5 4 。 2 一级运维方案 7 4.3 二级运维方案 8 4 。 4 日常维护方案 9 4.5 运营期保障应急预案 10 4 。 6 模拟演练 11 4.7 设备材料备件 11 4 。 7 。 1 库存备件 11 4 。 7.2 厂家保障 11 4 。 7.3 会展期间配送 11 4.8 会后拆撤管理 12 1 引言［预期读者：现场维护人员、总包、甲方技术人员]2024 年大型赛事将是一个跨国界、多民族、全人类的经济、文化、科技沟通盛会。安保工作意义重大，为保障世博园区的安全保卫工作高效的进行，需要建设一套能够使各级指挥中心能够视频沟通及信息发布的平台，保障各级指挥中心间的沟通与突发事件的协助处理.2 工作目标及内容2.1 工作目标确保大型赛事 IP 可视电话系统正常运行。2.2 工作内容（1）人员培训对技术人员和用户进行培训。（2）一级运维在一级保障期内，确保系统安全无故障运行.（3）二级运维在二级保障期内，确保系统安全无故障运行。（4）日常维护对大型赛事 IP 可视电话系统进行维护，监控,终端巡检。（5）运营保障预案制定保障预案当有系统故障时，快速恢复系统，保障系统正常运行.（6）模拟演练模拟故障，在指定的时间内恢复系统。3 运维保障总体方案3.1 组织结构3.2 岗位职责及人员安排项目负责人:康杰日常保障团队：陈超，钱坤，吴金刚应急保障团队：刘波，仇唐俊，朱剑峰（1）项目负责人项目负责人 1 名,由我公司指派康杰担任，具有以下职责:全面管理日常保障团队,应急保障团队. 协调日常保障团队,应急保障团队与公司其他部门、用户的关系； 制定一个各小组认同的项目计划; 负责制定开发计划、人员配备、技术路线及总体方案的制定,安排各类会议日程； 主持需求分析、概要设计、详细设计、测试等各阶段的评审; 编写项目进度报告; 定期进行项目进度会议； 协调项目中的所有人员和资源； 召集各个小组会议，检查每个小组的工作内容、工作质量和工作进度，监控项目过程和进度； 维护每一个问题的清单并保证每一个问题都得到及时圆满解决。（2）日常保障团队日常保障团队由我公司工程师构成.技术工程师...