实验项目 4Access 在客户管理中的应用Access2024 自带的“罗斯文"其实就是一个功能相当完备的客户管理系统。本实验则以“罗斯文”客户管理系统作为参考,创建一个简单的客户管理系统.该系统主要由导航主页、客户资料管理、订单管理等各部分组成.1、实验目的:通过使用 Access 创建一个简单的客户管理系统,进一步学习表、查询、窗体、报表等数据库对象在数据库程序中的作用;进一步体会数据库系统开发的步骤,了解客户管理系统的一般功能组成.2、实验要点：了解客户管理系统的概念；系统的功能设计；系统的模块设计；表的字段设计；表关系的建立;查询的设计；窗体的创建;报表的创建；宏命令和 VBA 代码的创建;系统的调试；系统的运行与应用。3、实验内容:3。1 系统功能分析与开发要点3。1.1 系统功能目标本实验主要学习基于 Access 数据库开发的企业客户管理系统。通过该系统，公司可以对客户进行管理,记录各个客户的订单信息、产品信息等。系统的主要功能如下：(1）用户登录:只有经过身份认证的用户，才可以登录该系统，并进行资料的查看和更新.(2）客户资料的管理:可以利用该功能,实现对客户信息的查看、添加和删除等操作。（3）客户订单的管理:可以利用该功能，实现对客户订单的管理。可以在该功能模块中查看客户订单，同时可以添加新的客户订单、删除订单等。（4)运货商的管理:在接受客户订单以后,公司必须及时将货物发送给客户，运货商在这个过程中发挥着重要的作用,因此还必须对各个运货商进行管理。（5）采购订单管理:用户可以利用该功能对产品的买入进行管理，进行产品采购订单的查看、添加、删除等操作。3.1。2 系统开发要点通过本实验，理解数据表的结构，掌握各数据表之间的关系；熟悉查询和窗体的设计；对客户管理系统有比较清楚的了解，从而开发出完整的客户管理系统。3。2 系统需求分析与设计在现代商业活动中，客户资料的管理正在变得越来越重要。一个公司赖以生存和进展的基础就是要有客户资源。通过准确的客户资料管理，能够使公司清楚地掌握各种客户现在的需求信息,建立良好的客户关系，树立良好的企业信誉等。客户管理系统，将所有的客户信息和客户订单信息电子化，使得企业从原来繁琐的客户关系管理工作中解脱出来，提高了企业的响应速度，从而可以大大降低企业的运行成本。3。2.1 需求分析每一个企业都有自己的不同需求,即使有同样的需求也很可能有不同的工作习惯,因此在开发程序之前，和企业进行充分的沟通和沟通，...
