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碎片内容
客户投诉处理记录表编号:投诉单位投诉时间投诉方式□来访 □来电 □来函 □其它联系电话投诉内容: 受理人： 责任处理部门/人处理时限□当天 □3 日内 □___日内受理部门处理意见： 责任人签字:日期：处理结果:责任人签字：日期：客户意见回访调查编号：及时解决□及时□不及时如未及时解决，是否向对方解释原因□已解释□未解释客户满意度□满意 □较满意 □一般 □较差客户意见：客户签名:日期:备注：客服人员接到投诉后，必须当日给予答复,无法解决则移交营销部
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