客 房 部 房 间 卫 生 检 查 程 序 及 标 准房间卫生检查属于日常例行工作，客房检查的程序与清扫的程序基本一致. 实行环形线路, 其检查内容一般包括几个方面: 清洁卫生质量、物品的摆放、设备状况和整体效果。客房检查的主要方法是：“看、摸、试。”。进房后, 按从衣柜为起点，卫生间为终点的巡查方式依次检查。要求：眼看无污渍，手摸无灰尘，耳听无异声，鼻闻无异味。一、房间检查。1 、房门部分：1 ）检查门卡开门状况，检查门边缘是否有积尘； 2) 门号牌是否松动，字迹是否清楚, 正反面是否洁净。 3) 门锁开启是否正常，窥视镜是否完好. 4 ）门吸是否松动，起作用 。 5) 门面油漆是否脱落和破损 。 6 ）安全通道图是否完好。 7 ）门是否松动。2 、墙面和天花板: 1) 无裂缝、漏水或起泡现象。 2 ）无蜘蛛网、斑迹, 无油漆脱落和墙纸起翘等.3 、地脚线：无灰尘、破裂现象。4 、壁柜： 1 ）衣架品种、数量摆放到位并洁净。 2 ）门、柜底、柜壁和格架、衣杆清洁、完好。4 、写字台、椅、桌、：1 ）洁净明亮、无刮伤痕迹，坚固不松动，摆放位置正确。 2 ）抽屉拉动是否顺畅，里面是否有杂物或客人的遗留物品。3 ）烟灰缸内是否洁净.4 ）台灯灯罩是否有污迹，开关是否正常, 灯泡有无5 ）电视机屏幕上是否有污迹, 开关、摇控器操作是否正常。6 ）茶杯是否洁净无污迹、无裂痕，摆放整齐.7 ）垃圾桶是否洁净无破损，套有塑料垃圾袋 。5 、床部分： 1) 床罩是否平整、清洁, 无污渍和异味。 2 ）床罩是否平整, 无折皱，无污渍, 两张床单的中线重叠. 3 ）床包角处是否对称、整齐 、紧绷. 4 ）枕头是否松软，无污迹、异味，高度是否适中。 5 ）床上有无毛发等杂物. 6 ）床下有无垃圾。6 、床头板部分： 1) 床头板是否稳固，无破损。 2 ）床头板是否洁净，洁净。 3 ）床头板面无 破损和无污迹7 、床头柜： 1) 床头柜是否无污迹。2 ）电话机是否操作正常.3 ）电话线、电话机是否清洁卫生，无异味.8 、空调部分: 1 ）空调是否有噪音。 2 ）滤网、百叶门是否有积尘。 3 ）控制板是否操作正常.9 、窗帘：1 ）窗帘是否清洁和破损及悬挂美观. 2) 挂钩是否有松脱，拉动自如。二、卫生间部分1 、门:1 ）门锁转动是否灵活. 2 ）门的表面是否洁净，有无破损，门柜是否有积尘。2 、镜子： 1 ）镜框是否有积尘和污迹。 2) 镜面是否有破裂或脱水银现象。3...
