嘉兴职业技术学院函授旅游服务与管理专业导游业务考试卷出卷人:冯洁燕 审核人：金艳 本试卷共 4 页满分 100 分考试时间:90 分钟姓名________ 班级________ 一、单项选择题（本大题共 10小题,每题 2 分,共 20 分)1、被公认为近代旅游活动开端的旅游活动发生于（ )A、1840 年 B、1845 年 C、1864 年 D、1841 年2、1841 年 7 月 5 日，托马斯·库克运送了 570 人从莱斯特前往（ )参加禁酒大会,这次活动成为公认的近代旅游活动的开端。A、斯诺 B、利物浦 C、拉夫巴勒 D、伦敦3、取得中级导游员资格（ ）年以上,业绩突出的经考核、考试合格者晋升为高级导游员.A、1 年 B、2 年 C、4 年 D、5 年4、《旅行社条例》规定旅行社的业务主要有三大项，下列不属于这三项之中的是 ( ）A、国内旅游业务 B、入境旅游业务 C、边境旅游业务 D、出境旅游业务5、乘火车随同大人购买座别相同的半价票的儿童,身高不得超过（ ）A、1 米 B、1。1 米 C、1。3 米 D、1。5 米6、出境通过安检时,已填写海关出境行李申请单的游客应走的通道是（ )A、国内游客通道 B、国际游客通道 C、红色通道 D、绿色通道7、（ ）是接待旅行社的代表，是旅游接待计划在当地的执行者，是当地旅游活动的组织者.A、全陪 B、领队 C、地陪 D、景区导游8、“不识庐山真面目，只缘身在此山中”说的是观景赏美中（ ）的道理。A、观赏时机 B、观赏距离 C、观赏角度 D、地理距离9、下列导游员的服务礼仪中，不正确的是（ ).题号一二三四五总分得分A、文明着装 B、晚上 12 点给游客打电话 C、默数法清点人数 D、与游客保持良好的“视觉沟通”10、（ ）年 8 月，上海商业储备银行总经理陈光甫先生在其同仁的支持下，创设了“旅游部”，成为中国人创立的第一家旅行社。A、1923B、1924C、1925D、1926二、多项选择题(本大题共 10 小题,每题 2 分，共 20 分）1、散客旅游的特点有( ）A、要求多 B、预订期长 C、批次多 D、批量小2、饭店最基本、最传统的功能是（ ）A、住宿功能 B、餐饮功能 C、商务功能 D、会议功能3、导游服务工作与其他服务相比较.除独立性强外，还具有( ）等特点。A、脑体高度结合 B、时间不稳定 C、复杂多变 D、跨文化性4、现代旅游业的三大支柱是( )A、旅行社 B、导游 C、饭店 D、交通5、导游服务爱旅游服务中的纽带作用主要表现在（ )A、承上启下 B、连接内外 C、协调左右 D、标志...
