一 、需求分析1、系统需求功能概括经过调研与可行性分析,出于对人们生活住房考虑，设计了这套小区物业管理系统，本系统主要考虑到小区物业管理的普遍要求，小区物业管理系统主要包括:（1)、对小区、楼栋、单元的录入和增、删、改、查询等功能实现,在基于这些小区的房产资源对小区进行管理。（2)、对小区内住户的详细资料的管理,包括增、删、改、查询等功能的实现，这些也是一个小区的基本资源，毕竟物业管理最后是针对小区的所有住户而言的.（3）、在具有了所有的基本资料信息后，需要实现实质性的物业管理。主要的管理业务包括：物业设备管理、仪表（水、电、气表)数据管理、收费管理.（4）、住户投诉管理、住户报修管理、设备维修管理、停车场管理。括增、删、改、查询等功能的实现.这些与用户资料、小区缴费信息将成为小区物业管理的主体。（5）、对小区各部门负责人的资料、限权的管理，包括增、删、改、查询等功能的实现。2、系统操作设计内容根据以上的操作需要讨论设计内容如下：(1）、模块功能的讨论设计：尽量采纳物业管理部门中现有的软硬件环境以及先进的管理系统开发方案,从而达到充分利用现有资源，提高系统开发水平和应用效果的目的。系统应完全符合物业管理员对业户管理的规定，满足对房产信息及住户信息、仪表信息管理等工作需要,并达到操作过程中的直观、方便、有用、安全等要求。通过调研情况进行需求分析，进行模块的划分和功能的界定，并对各个模块的具体管理流程进行控制和编码实现.（2）、完备的信息查询统计：为满足管理和决策工作的需要，在查询基础上应具备一定的统计功能。（3)、后期维护:所开发的小区物业管理系统应采纳模块化程序设计方法，收到既便于系统功能的各种组合和修改，又便于未参加开发的技术维护人员补充、维护的效果。以上是对本信息管理系统进行的基本的需求分析，也就是本系统所要实现的基本功能。但是，这并不是整个系统的全部需求，对系统不断出现的新需求,需要系统在日后的使用中通过系统的更新与维护来实现。这样，断的完善，功能更加强大，与用户的交互性更强。二、功能分析根据系统功能的要求，小区物业系统分为七个主要模块.即住户与房产信息管理、住户投诉管理、住户报修管理、缴费管理、停车场管理、小区仪表管理，新闻管理。可以将系统分解成为几个功能模块来分别设计。如图 1图 1 功能模块对于小区物业系统,根据系统功能分析,仅有一个单一的流程化页面。所以 从欢迎页面到登录页面，假...
