1、 目的:法律规范公司的对外工程项目的管理流程,包括从项目合同签订、方案图纸确认、生产制作、现场安装、款项结算等全流程的分工、协作和监督,明确各部门在管理流程中的职责,以有效提升工作效率，确保公司产品及时交付。2、 范围：适用于公司对外承接项目工程的流程管理.3、 职责：商务部:负责客户开发、接洽；商务谈判及签订合同;编写项目方案；客户账务催办、关系维护等.技术部：负责会同商务部确定项目方案；绘制布置图、加工图;生产质量监督；产品开发和技术改进；提供售前、售后技术支持等.生产部：负责合同设备的排产、制作、发货，现场 5S 管理，生产设备技改等.工程部:负责施工队伍管理、现场安装、安装质量检查、现场问题反馈及临时解决等.采购科:负责采买原材料、五金零件、后勤物资等；负责库房管理等。财务部：负责物资采买审核，费用进出项管理,开具发票等。4、 工作程序流程责任部门职 责输出商务部1、客户开发、客户接洽2、关系维护、欠款催办等《客户开发、维护进度报表》、商务部1、方案编写、商务谈判、合同签订2、预付款催办与确认《项目方案》、《合同》技术部1、确认项目方案、绘制方案图和加工图2、编写生产通知单，审批后下发至生产部《技术协议》、《方案图》、《加工图》、《生产通知单》生产部1、按生产通知单及时排产2、安排、监督生产班组生产质量和进度。3、反馈生产异常并组织解决《生产计划报表》采购科1、库房定期盘点，常用部件库存低时及时请购。2、按需采买材料、零部件,保证发货时有足够库存《月度库存盘点报表》《物资领用单》《物资请购单》《采购合同》《物资验收单》等流程责任部门职 责输出材料、零件采买客户需求合同、技术协议方案、图纸确认排产、生产技术部1、监督生产质量和进度2、确定发货清单、方案图《发货清单》、《方案图》工程部1、确定工程告知单2、安排现场安装班组《工程告知单》《现场安装班组进度报表》生产部采购科(库房)1、箱体等预制件由生产班组点检、装车2、随货五金、电气等零部件由库房负责点检、装车3、严格根据发货清单装车，两部门共同点检无误且拍照留证后方可确认发车《发货清单》装车确认装车物品拍照留存工程部1、安装班组提前一天到达安装现场，准备接货。2、到货后，严格根据发货清单核对货物，如有缺漏第一时间与公司联系.《发货清单》收货确认工程部(安装班组）1、安装班组严格根据《方案图》施工,安装过程中遇现场有特别地形或客户有特别要求，需上报公司...
